Через месяц мне позвонили по телефону и сказали что мне отказано в выдачи дубликата так как меня нет в списке очередников.

У нас умер главный квартиросьемщик. Я в районую управу сдала документы чтоб мне теперь быть главным квартиросьемщиком. Мне отказали так как мы являемся очередниками на розширение жил. площади, нужно еще извещение. Извещение утеряно. Ходила в ЕИРЦ по месту регистрации, написала заявление чтоб мне выдали дубликат извещения, мне сказали ждите дубликата почтой. Мое заявление напрвили В управление департамента жилищной политики. Через месяц мне позвонили по телефону и сказали что мне отказано в выдачи дубликата так как меня нет в списке очередников. (в 2001 году встали на очередь на роз. жил.площади Свекр, муж и двое несовершеннолетних детей, меня в очередь не включили так как я не была в москве постоянно зарегестрирована 10 лет.) муж и свекр умерли остались очередниками только мои несовершеннолетние дети (меня в списке очередников нет). недавно снова ходила в ЕИРЦ написала заявление на выдачу дубликата, просила чтоб на копии заявления поставили свою подпись (мне нужен письменный отказ а не по телефону) расписываться на копии мне отказались.

Я собираюсь ехать в концелярию жилищного департамента, если мне опять откажут в выдачи дубликата

Как мне у них истребовать письменный отказ?

В управе говорят что мне должны дать дубликат, без извещения управа меня не принимает.