Авиакомпания отказывается вернуть деньги за вынужденный возврат билетов из-за медицинских причин - как составить претензию и на какие статьи сослаться?

Вопрос №10991473 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.07.2016, 14:56
Моя проблема состоит в том, что авиакомпания не желает возвращать деньги за вынужденный возврат билетов (больничный лист, операция). Вылет должен был состояться 16.06, а операция состоялась 6.06, затем была повторная госпитализация, и так больничный лист закрылся только 7.07. В силу того что представители компании общаютя только по телефону и email, поэтому я хочу составить претензию, и официально отправить её заказным письмом или курьером. Сроки рассмотрения они не указывают, хочу понять для себя на какие статьи нужно ссылаться, так как авиабилет был приобретен за четыре месяца до вылета, и я не могла предвидеть что может произойти со здоровьем...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имеет значение какой у Вас куплен билет: возвратный или нет.

09.07.2016, 21:57
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских