Нарушение прав потребителей - сдали сломанный утюг на экспертизу, магазин не информирует о результате. Что делать?
Вопрос №10994152
из г. Волгоград
опубликован 10.07.2016, 01:16
опубликован 10.07.2016, 01:16
Сдали сломанный утюг на экспертизу в магазин где его покупали, так как он ещё на гарантии. В квитанции написано срок проведения экспертизы не больше 20 дней. Время прошло и мы позвонили в магазин, нам ответили что они уточнять и нам перезвонят. Прошла неделя, так и не перезвонили. Может по умолчанию после экспертизы направили в ремонт!? Тогда почему нам ни чего не сообщают!? Подскажите, пожалуйста, что в этой ситуации делать и нарушены ли в данной ситуации права потребителей? Нельзя ли требовать с магазина новый утюг? У нас двое маленьких детей, приходится по соседям спрашивать утюги ( (
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 837
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 242
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9
71
отзыв
Спросить
Волгоград - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Екатерина
08.07.2016, 17:58
Читать ответы (1)
Сергей
02.08.2016, 21:12
Проблемы с гарантией - Магазин не признает неисправность утюга после экспертизы
Читать ответы (6)
Лана
17.09.2019, 13:27
«Имеет ли магазин обязанность предоставить подменный товар на время проведения экспертизы?»
Читать ответы (1)
Анастасия
23.12.2015, 07:16
Проблемы с новым утюгом - задержка экспертизы и возможные варианты решения
Читать ответы (2)
Настя
03.12.2015, 19:58
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Читать ответы (1)
Людмила
25.08.2017, 15:40
Проблемы с утюгом - магазин предлагает забрать исправленное устройство, но я уже приобрела другой - что делать?
Читать ответы (8)
Элеонора
24.05.2015, 14:59
Обязаны ли в магазине предоставить подменный утюг во время гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Сергей
16.08.2016, 11:33
Написание искового заявления в суд по делу о неисправности утюга, приобретенного по гарантии
Читать ответы (7)
Ольга
16.01.2015, 17:51
Как вернуть деньги за сломанный утюг, который был сдан в магазин в сентябре 2014 года?
Читать ответы (1)