Спохватилась только сейчас, так как думала что так и должно быть, но на сайте заявлено что мелки рисуют и губка стирает.
Вопрос №11011746
из г. Москва
опубликован 12.07.2016, 17:01
опубликован 12.07.2016, 17:01
Помогите разобраться, пожалуйста! Купили ребенку мольберт месяц назад в интернет магазине. На сайте указано, что мольберт двусторонний. На одной стороне можно рисовать мелками, а на другой фромастерами и эа же сторона магнитная...... прилагается губка для стирания нарисованного. На деле же губка эта ничего не стирает, стираю я писанину спиртовыми салфетками (это ну очень неудобно), ни на одной стороне мелки (разных фирм) не рисуют. Магнитики хоть держатся........ это нас не радует. Спохватилась только сейчас, так как думала что так и должно быть, но на сайте заявлено что мелки рисуют и губка стирает. Хотим обменять или вернуть деньги. Возиожно ли это? ведь прошел месяц с покупки. Знаю. что на возврат дается 2 недели, но как я понимаю, это на товар без брака.... а в нашем случае как поступать? Звонила в интернет магазин, они ничего конкретного насчет мольберта не сказали, только сказали, что ребенок им уже пользовался и вернуть не вариант. Напишите претензию на почту, сказали. Как мне быть?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Возможно ли вернуть не вскрытый детский напольный мольберт, купленный в другом магазине и заметно дешевле?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с возвратом денег за бракованный товар в интернет-магазине - что делать в данной ситуации?
Как отказать в возврате товара без чека, чтобы избежать мошенничества
Как обменять кеды-Конверсы без адреса интернет-магазина и реакции со стороны продавца?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Магазин отказывается вернуть деньги или обменять неисправный планшет - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут