Нарушение срока экспертизы - Как решить проблему с неисправной флэшкой, приобретенной в магазине?
Вопрос №11013854
из г. Пенза
опубликован 12.07.2016, 21:32
опубликован 12.07.2016, 21:32
Покупал флэшку в магазине. Она перестала включаться через месяц. Принес в магазин, составили договор о проведении экспертизы. Прошел месяц, от них до сих пор нет звонка. Хотя в договоре написан срок по Закону о Защите Прав Потребителей в 20 дней. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей!
Вам необходимо написать и подать претензию на возврат оплаченных денежных средств, ссылаясь на ст. 4, 18, 19 Закона "О защите прав потребителей".
12.07.2016, 21:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Как мне вернуть деньги за ненужную флешку в договоре о кредите на покупку автомобиля?
Что делать, если купленный товар показался некачественным после 14 дней - возврат или претензия?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут