Как правильно составить заявление для возврата денежных средств после мошеннических операций на карте Сбербанка?

Вопрос №11023634 из г. Челябинск
опубликован 14.07.2016, 09:30

Стал жертвой мошенников. Сижу дома и слышу как телефон разрывается от смс сообщений. Думаю проверю брата... Беру его в руки и вижу кучу сообщений на номер 900 (проверка баланса, 10 рублей себе же на телефон, 2 попытки перевода денег на чужую карту, один из них удачный-8000 рублей, причем карты сбербанка, узнавал на горячей линии). Карты зарегистрированы на разных людей, в разных регионах, но сберовские. Подскажите пожалуйста как правильно составить заявление об отмене операции или возврате денежных средств, чтоб сбербанк 100 процентов вернул деньги. Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49338 отзывов

Если у вас подключена система мобильный банк и система онлайн,и вы ранее меняли номер телефона,то вину банка еще предстоит устанавливать.Добровольно(по претензии) банк не возвращает(такова практика,увы).Подайте претензию в произвольной форме и заявление в полицию.Получите ответы и только потом принимайте решение как вам действовать дальше.

14.07.2016, 11:37

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

У меня установлены все соответствующие приложения на телефоне, Все обновлены с официальных источников и антивирус есть. Номер телефона я не менял последние лет 8.

15.07.2016, 02:12

Спросить юриста

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат из города Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Дмитрий! Зайдите на сайт ГУВД Челябинской области по адресу: https://74.мвд.рф/request_main и подайте заявление о привлечении виновных к уголовной ответственности. В качестве адресата укажит е "Управление К"

15.07.2016, 09:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно составить заявление для возврата денежных средств после мошеннических операций на карте Сбербанка?

Похожие вопросы