Вопрос - Как попросить возврат денег за неисправный сенсорный дисплей телефона с гарантией?
Вопрос №1103871
из г. Иваново
опубликован 07.09.2010, 17:03
опубликован 07.09.2010, 17:03
Помогите, пожалуйста, купила 3 месяца назад телефон, сегодня обнаружила, что сенсорный дисплей не реагирует на нажития, срок гарантии 12 месяцев. Могу ли я попросить у продавца возврат денег (если экспертиза покажет что это не моя вина)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, это ваше право. Вы можете требовать возврата денежных средств либо замены телефона, предварительно написав претензию магазину. В случае отказа магазина в удовлетворении ваших требований у вас есть право обратиться в суд, взыскать с магазина судебные издержки и моральный вред.С уважением, Н.Б.А.
08.09.2010, 07:10
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Наталия Борисовна, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за своевременную и подробную консультацию!Вы мне очень помогли, еще раз СПАСИБО!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 232
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 194
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
824
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 537
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несовершенство сенсорного дисплея - возможности возврата или замены телефона без экспертизы
Поломался телефон, находящийся на гарантии - нужно ли проводить экспертизу и какие сроки?
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Возможно ли вернуть или обменять неисправный сотовый телефон? Как это сделать?
Возможность отказа DNS магазина в возврате денег при поломке телефона по моей вине и существование гарантии\nКак
«Возможность возврата денег или обмена телефона при появлении заводского брака?»
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Возможность замены телефона или возврата денег при обращении в сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут