Вопрос - Как попросить возврат денег за неисправный сенсорный дисплей телефона с гарантией?
Вопрос №1103871
из г. Иваново
опубликован 07.09.2010, 17:03
опубликован 07.09.2010, 17:03
Помогите, пожалуйста, купила 3 месяца назад телефон, сегодня обнаружила, что сенсорный дисплей не реагирует на нажития, срок гарантии 12 месяцев. Могу ли я попросить у продавца возврат денег (если экспертиза покажет что это не моя вина)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, это ваше право. Вы можете требовать возврата денежных средств либо замены телефона, предварительно написав претензию магазину. В случае отказа магазина в удовлетворении ваших требований у вас есть право обратиться в суд, взыскать с магазина судебные издержки и моральный вред.С уважением, Н.Б.А.
08.09.2010, 07:10
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Наталия Борисовна, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за своевременную и подробную консультацию!Вы мне очень помогли, еще раз СПАСИБО!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несовершенство сенсорного дисплея - возможности возврата или замены телефона без экспертизы
Поломался телефон, находящийся на гарантии - нужно ли проводить экспертизу и какие сроки?
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Возможно ли вернуть или обменять неисправный сотовый телефон? Как это сделать?
Возможность отказа DNS магазина в возврате денег при поломке телефона по моей вине и существование гарантии\nКак
«Возможность возврата денег или обмена телефона при появлении заводского брака?»
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Возможность замены телефона или возврата денег при обращении в сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут