Неисправный телевизор - возможность возврата денег без экспертизы и в соответствии с законом о защите прав потребителей

Вопрос №11038997 из г. Курган
опубликован 16.07.2016, 16:20

03.07.16 купили телевизор исправно проработал он недолго, а именно 16.07.16 изображение исчезло. Звук есть, изображения нет. Позвонили в техподдержку магазина, оставили заявку. В понедельник 18.07.16 должен прийти человек осмотреть телевизор и если он подтвердит, что техника не исправна, то нам возвращают деньги или меняют на аналогичный товар. Вопрос такой, можем ли мы не дожидаясь 18 числа сдать телевизор обратно в магазин без экспертизы и потребовать возврата денег, так как в соответствии с законом "о защите прав потребителей" 15 дней еще не прошло?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Юрий Васильевич

Юрист Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Без экспертизы не получится. Руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП

16.07.2016, 16:21

Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправный телевизор - возможность возврата денег без экспертизы и в соответствии с законом о защите прав потребителей

Юридические услуги в Курган

Похожие вопросы

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Как вернуть деньги за телевизор с плохим качеством изображения - рассказ и рекомендации

Возможно ли вернуть деньги или обменять телевизор без ожидания результатов экспертизы?

Повторная экспертиза телевизора - можно ли провести самостоятельно и вернут ли деньги продавец

Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Претензии по несоответствию товара изображению - стоит ли ожидать компенсации от интернет-магазина?