Клиент не оплатил за ремонт бытовой техники, несмотря на предварительное соглашение о полной стоимости. Вопрос о заключении договора и статусе ип
опубликован 17.07.2016, 17:22
Андрей, здравствуйте.
................................
Вы являетесь Индивидуальным предпринимателем, а клиент физической лицо. Значит в данном случае действуют положения Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ.
................................................................................................
Если эта бытовая техника еще у Вас находится, то Вы вправе ее не возвращать этому потребителю без оплаты им за ее ремонт.
Но лучше в этой ситуации быстро оформить договор на ремонт этой бытовой техники и выслать домой этому потребителю в 2-х экземплярах или вручить их ему под роспись для подписания и возврата Вам 1 экз. договора.
.................................................................................................
Именно так и следует поступать сначала с потребителями, а не наоборот, как Вы сделали в данном случае без заключения с потребителем договора на свои услуги.
.................................................................................................
Знать свои права и обязанности, определенные Законами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
В этом и может помочь разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и нужных копий документов.
...............
Удачи Вам
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Я обратился в полицию, участковый опросил клиента и клиент подтвердил наличие устного договора на 6200 р и 2000 р оплаты, машинка работает исправно (постанавл. Об отказе в возб. Угол. дела), но сослалась на отсутствие товарного чека и возврата замененных деталей и обещала заплатить оставшуюся сумму 4200 р после их получения, хотя чек и детали я ей предоставил. Копию тов. чека я не сделал, отдал ей оригинал. Не пойму при чем здесь товарный чек и зам. детали. Помогите составить исковое заявление в суд? и дадут ли ему ход?
Добрый день. Обращайтесь в суд, просите суд истребовать материалы проверки из полиции по Вашему заявлению. Это будет доказательством наличия между Вами договорных отношений.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?
Как вернуть оплату за технику, доставленную бывшему парню, если у меня только выписка из банка?
Какие санкции могут быть применены за слишком долгий и дорогой ремонт бытовой техники?
Нарушения работодателем - оценщик техники в комиссионном магазине остался без защиты по Трудовому кодексу РФ
Как вернуть стоимость запчастей при отказе клиента после диагностики компьютера?
Заказала натяжной потолок - просрочка работ и отсутствие установленного процента за неисполнение услуг
Прокат детских товаров без залога - как зафиксировать оплату оценочной стоимости и ремонта при поломке?
Как организации поступить при отказе клиента от забора отремонтированного ноутбука и требования возврата стоимости и неустойки?
Что может быть конфисковано судебными приставами при неуплате долга по кредиту, включая ограничения по аресту бытовой техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут