Проблема с планшетом - отсутствие ответа от компании и снятие с гарантии
Вопрос №11052233
из г. Всеволожск
опубликован 18.07.2016, 21:13
опубликован 18.07.2016, 21:13
Проблема такая! Мной был приобретен планшетный компьютер в компании связной, после покупки на 3 день пользования перестал полностью заряжаться! Я его отнес по месту приобретения товара, где у меня его осмотрели и сказали надо отправлять на проверку качества, с оставили заявление о проведении проверки и указали в нем все не достатки! Затем на телефон было выслано сообщение с номером по которому я могу отслеживать состояние проверки, через какое то время зайдя на сайт и набрав этот номер выскочила табличка о том что проверка проведена и товар снят с гарантии, отправлен обратно в салон, в заявлении указан срок проверки 20 дней, сегодня уже 20 день и никакого ответа нет! и в период пользования-3 дня, планшетом фактически не пользовался! Я так понимаю снят с гарантии значит по моей вине он пришел в негодность!? подскажите пожалуйста как действовать в такой ситуации! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно срочно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
18.07.2016, 21:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Всеволожск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Похожие вопросы
А теперь вопрос-разве я должен сдавать телефон продавцу, если в претензии я указал что сам доставлю тел.
Опыт приобретения смартфона - два ремонта, длительная проверка качества и возможность расторжения договора
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы с планшетом - противоречие в сроках проверки качества и возможность обмена
Правомерность отправки телефона на проверку качества после ремонта и возможность требования возврата денег после
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут