Мы были недовольны уборкой номера и отсутствием горячей воды, она была, но температура ее была ниже комнатной.
Вопрос №11059001
из г. Москва
опубликован 19.07.2016, 19:27
опубликован 19.07.2016, 19:27
Забронировали номер на базе отдыха на двое суток с субботы до понедельника. База находится далеко от города. Приехали и заселились в него. Мы были недовольны уборкой номера и отсутствием горячей воды, она была, но температура ее была ниже комнатной. Горничная сказала, что это из-за технической проблемы, устранить смогут только в понедельник так как у рабочих выходной.
После чего мы написали заявление на возврат денежных средств и претензию о возврате средств в полном объеме, так как мы недовольны услугами и отсутствием горячей воды. На что база отдыха ответила письменным отказом возмещать денежные средства в полном объеме или за вторые сутки, присланным мне на электронную почту. Мотивируя тем, что мы пользовались раковиной, туалетом и сидели на кровати, а также не составили никакого акта и т.п. и не подошли к горничной. В свою очередь я не понимаю, почему я должен к кому то подходить и что-то говорить, меня не устроило обслуживание и я хочу разорвать договор с полным возвратом средств. Подскажите, что делать дальше?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и сборкой кровати - Как вернуть деньги после нарушения договора с салоном Много Мебели?
Необходимо сформулировать более короткий и информативный заголовок, например
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Пострадавшая от кражи на базе отдыха требует возврата денег до установленного срока
Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет в магазине в Москве
Как я потеряла 43250 рублей, обратившись в финансовую компанию
Как вернуть деньги за страховку при полном досрочном погашении кредита, не предусмотренном условиями страхования в Сбербанке?
Неполучение денежных средств от Энергосбыта Тплюс после подачи заявления на перерасчет и возврат при продаже квартиры
Проблемы с возвратом денежных средств из фитнес клуба Зебра - Как решить вопрос, находясь в другом городе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут