Купила айфон, позже выяснилось, что он не оригинальный. В документах и на сайте магазина об этом не сказано.
Вопрос №11067804
из г. Челябинск
опубликован 21.07.2016, 03:19
опубликован 21.07.2016, 03:19
Купила айфон, позже выяснилось, что он не оригинальный. В документах и на сайте магазина об этом не сказано.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгения, Вы имеете право вернуть товар обратно, Вам нужно обратиться в торговую точку с письменным заявлением, где обосновать почему Вы хотите вернуть товар. Если же ни принять товар обратно, произвести его замену на аналогичный или выплатить деньги продавец не захочет, защитить свои права можно будет только через суд. За такие категории дел госпошлина с покупателя не изымается. Удачи.
Норма права
-Закон РФ "О защите прав потребителей" ( ЗоЗПП ), N 2300-1 от 07.02.1992 (с изменениями) [b]глава II
-ГК РФ (ст.ст.131-132)
21.07.2016, 06:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 400
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за солнцезащитные очки Ray Ban, приобретенные в интернет-магазине?
Приобретение айфона - несоответствие комплектующих и вопросы гарантии
Как решить проблему с восстановленным неоригинальным iPhone и неоригинальными аксессуарами, купленными несколько месяцев назад?
Разочарование после покупки - Как вернуть деньги за неоригинальный товар в интернет-магазине?
Как вернуть поддельный айфон в магазин Связной и подать претензию?
Что делать, если в магазине продали не оригинальный айфон?
Обманутый покупатель - Как вернуть деньги за «новый» iPhone, который оказался трехлетним рефербишированным?
Магазин сотовых телефонов - что делать, если подменили кабель от зарядного устройства на айфон?
Получение подделки - как вернуть деньги за неоригинальный корпус, заказанный на сайте gefestion.ru?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут