Коллекторская контора требует погасить кредит, но отказывается предоставить копию договора - что делать?

Вопрос №11069365 из г. Кемерово
опубликован 21.07.2016, 07:35

Мне названивает коллекторская контора с требованием погасить кредит, но при этом они отказываются предоставить мне копию кредитного договора. Я обращалась в сам банк, там мне ответили, что у меня нет задолжности, однако звонки продолжаются. Правоверны ли их действия и как мне поступить в данном случае?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулинич Сергей Александрович

Юрист Хабаровск, стаж 6 лет

4.9 849 отзывов

Действия коллекторов неправомерны. Можете воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратиться в этот банк, написать заявление на получение выписки об отсутствии долга в этом банке и об исключении номера телефона.

2. Поменять Вашу сим-карту там, где Вы ее приобрели, либо отказаться от услуг связи данного оператора.

3. Можно написать жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ, на сайт www.banki.ru.

4. Если есть диктофонные записи угроз, СМС-уведомления обращайтесь с заявлением в прокуратуру или полицию. Может грозить административная ответственность (ст. 5.61 КоАП) и даже уголовная.

5. Собрав документы из всех вышеперечисленных инстанций можете обращаться в суд с требованиями о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда.

21.07.2016, 07:43

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 5.61. Оскорбление

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Коллекторская контора требует погасить кредит, но отказывается предоставить копию договора - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы