Правомерность возврата денег за отказ от спального гарнитура при срыве сроков доставки
Вопрос №11076762
из г. Тюмень
опубликован 22.07.2016, 07:35
опубликован 22.07.2016, 07:35
Оплатила спальный гарнитур 6 июня, должны были доставить в течение 45 дней. 7 июля написала заявление об отказе от мебели, т.к, в семье возникла ситуация, когда срочно нужны деньги. Продавец согласен вернуть деньги за минусом 20% от стоимости (транспортные расходы). Прав ли продавец? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, прав, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
22.07.2016, 07:41
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Смотрите условия договора.
Имеет право на оплату понесенных расходов.
22.07.2016, 07:41
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Если вам ещё не привезли мебель, то какие транспортные расходы вы им должны! А если привезли, то они имеют право на них. Дело в том, что в силу ст.25 Закона о защите прав потребителей они могут вообще отказать вам в возврате денег, так как товар надлежащего качества.
22.07.2016, 12:05
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Как отказаться от оплаченного заказ на покупку мебели
Как расторгнуть договор на покупку дивана через банк тинькофф кредитом договор подписала 4 дня назад диван не привезли.
Могу ли я отказаться от товара оформленного в кредит, но его еще не доставили, срок доставки указали две недели
Мы купили диван, оплатили, но передумали, товар нам еще не доставлен, как отказаться и получить деньги обратно?
Проблемы с комплектом мебели - как защитить свои права
Как вернуть мебель с дефектами, приобретенную дистанционно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут