Проблемы с покупкой в кредит - Магазин Евросеть не рассматривает претензию и не возвращает деньги
Вопрос №11079782
из г. Барнаул
опубликован 22.07.2016, 15:32
опубликован 22.07.2016, 15:32
Помогите, пожалуйста. Покупали телефон в кредит телефон проработал месяц. После чего сдали телефон в ремонт, прошёл месяц телефон забрали, снова проработал месяц. Телефон в ремонт не стали сдавать, а написали претензию в магазин "Евросеть" по данной ситуации то что телефон работает ломается работает ломается. Сказали что заявление будет рассматриватся месяц, прошло 2 месяца ответа не было, сами съездили в магазин начали решать эту проблему. Заявление рассмотрели, забрали телефон на проверку и снова 2 месяца нет ответа. За кредит платим, а телефон можно сказать не видели и в руках не держали (. Можно ли потребовать чтобы нам вернули все внесенные деньги за кредит?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! да, расторгать договор и взыскивать денежные средства через суд
22.07.2016, 15:34
Здравствуйте! Требуйте расторжения договора и возврата денег через суд..
22.07.2016, 15:34
Да, можете обратиться в суд. Предварительно обратитесь в Роспотребнадзор, чтобы в суде он дал заключение.
22.07.2016, 15:34
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
37
Возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат товара надлежащего качества
35
Судебная защита прав потребителей
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Замена товара
34
Возврат некачественного товара
33
Возмещение расходов по устранению недостатков
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Устранение недостатков товара
33
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги и решить ситуацию с неисправным телефоном из Евросети?
Претензия на возврат денежных средств отказана после неудачного ремонта телефона в Евросети - Как действовать далее?
Вопрос об обмене на аналогичный телефон при повторной поломке в рамках гарантии - какие юридические основания можно использовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут