Проблемы с Айфоном 5 после 3 часов использования - магазин отказывается вернуть деньги и обменять на новый. Что делать?
Вопрос №4687974
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.08.2014, 22:47
опубликован 22.08.2014, 22:47
Приобрел Айфон 5 с после 3 часов использования начал выдавать на экране полосы, пошел в магазин для возврата, возвращать деньги и менять на аналогичный товар отказываются, как действовать в таком случае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменно претензию в двух экземплярах на возврат или обмен денежных средств, отдайте под роспись, ждите ответа 10 дней (если возврат), либо 7 дней (если обмен) при необходимости проверки качества 20 дней, если откажут значить в суд.
Так же можете обратиться к нам в Ростовскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей предварительно позвонив по телефону, мы Вам поможем в сложившейся ситуации!
23.08.2014, 01:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок по покупке айфона заканчивается - возможен ли возврат и получение нового телефона?
Вопрос замены айфона 5 с заводским браком после 45 дней использования
Как вернуть деньги или обменять бракованный товар - история покупки планшета в магазине Ситилинк
Покупка профессиональных парикмахерских ножниц оказалась неудачной
Как добиться обмена бракованного айфона или возврата денег, приобретенного юридическим лицом?
Проблемы с тачпадом - Магазин отказывается принять на ремонт новый iPhone
Как вернуть смартфон с техническими проблемами в магазин
Покупка выпрямителя волос оказалась бракованной - отказ магазина в возврате или замене товара без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут