Проблемы с Айфоном 5 после 3 часов использования - магазин отказывается вернуть деньги и обменять на новый. Что делать?
Вопрос №4687974
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.08.2014, 22:47
опубликован 22.08.2014, 22:47
Приобрел Айфон 5 с после 3 часов использования начал выдавать на экране полосы, пошел в магазин для возврата, возвращать деньги и менять на аналогичный товар отказываются, как действовать в таком случае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменно претензию в двух экземплярах на возврат или обмен денежных средств, отдайте под роспись, ждите ответа 10 дней (если возврат), либо 7 дней (если обмен) при необходимости проверки качества 20 дней, если откажут значить в суд.
Так же можете обратиться к нам в Ростовскую региональную общественную организацию по защите прав потребителей предварительно позвонив по телефону, мы Вам поможем в сложившейся ситуации!
23.08.2014, 01:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок по покупке айфона заканчивается - возможен ли возврат и получение нового телефона?
Вопрос замены айфона 5 с заводским браком после 45 дней использования
Как вернуть деньги или обменять бракованный товар - история покупки планшета в магазине Ситилинк
Покупка профессиональных парикмахерских ножниц оказалась неудачной
Как добиться обмена бракованного айфона или возврата денег, приобретенного юридическим лицом?
Проблемы с тачпадом - Магазин отказывается принять на ремонт новый iPhone
Как вернуть смартфон с техническими проблемами в магазин
Покупка выпрямителя волос оказалась бракованной - отказ магазина в возврате или замене товара без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут