Непонятки с интернет-заказом - Посылка отменена, но все равно отправлена. Как поступить?
Вопрос №11086999
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.07.2016, 07:48
опубликован 24.07.2016, 07:48
Я сделала интернет-заказ 17.07, причём просила прислать мне его после 25.07.Мне ответили, что посылка идёт 2-3 дня, на том и договорились. Но через день 19.07 я позвонила им и отменила заказ. На что мне ответили, что посылка уже отправлена. Я ответила, что это невозможно, её не стали бы так рано высылать, ведь я просила после 25.07.На этом разговор закончили. Но сегодня 23.07 мне пришло смс о том, что посылка в пути. Что мне делать. Я ведь отказалась от неё
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете не выкупать заказ
24.07.2016, 07:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ничего страшного нет.Ст26.1 Закона О защите прав потребителей дает вам право отказаться от посылки в течение 7 дней после ее поступления
24.07.2016, 07:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Можете отказаться от заказа.
24.07.2016, 08:07
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с заказом в интернете - отказ от посылки и требование оплатить обратную отправку?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и угроза судебного разбирательства - что делать?
Могу ли я не забрать посылку после угрозы продавца подать на меня в суд?
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Операторы блокируют вызовы после отказа от интернет-заказа; посылка отправлена без моего согласия
Отказались от заказа по телефону. Ответили, что это невозможно, т.к. заказ уже отправлен. Правомерно ли это?
Как посредники пытаются обмануть покупателя - история отказа от посылки с рассадой клубники
Как я заказала куртки в интернете и стала жертвой мошенников - история и предупреждение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут