Проблема с разблокировкой iPhone 5s после обновления - где получить оригинальный чек

Вопрос №11098427 из г. Улан-Удэ
опубликован 26.07.2016, 07:05

У меня такой вопрос. В 2013 году я приобретал в магазине ДNS телефон iPhone 5s, спустя три года на данный момент я решил его обновить и после обновления он у меня заблокировался получается в магазине когда делали настройки продавец вбил свои. В результате я обратился в службу Apple, где мне сказали что бы разблокировать нужен оригинальный чек, я им его сфотал и отправил тот чек который мне дали в магазине, далее мне оператор сказал что это не тот чек и им нужен оригинальный чек где покупся айфон так как он не преднозначен для продажи в РФ. Я обратился в магазин днс с запросом о выдачи чеке где мне сказали что у них его нету и вниз только их товарный чек, я им объясняю ситуацию что он не для продажи в России а для Китая мне нужен первоначальный чек. Тоесть они его приобрели где и перепродали как новый со своим чеков который они сделали а оригинальный чек они мне не могут предоставить. Что делать мне? Мне нужен оригинальный чек что бы разблокировать, я покупал телефон за 36 тысяч мне дадут, я борюсь с ними пол года они не могут мне предоставить информации (

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо в претензионно-исковом порядке на основе норм ЗоЗПП взыскивать его стоимость с продавца.

26.07.2016, 07:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Ищите другие пути решения вашей проблемы Оригинальный чек думаю,Вам никто не предоставит

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с разблокировкой iPhone 5s после обновления - где получить оригинальный чек

Похожие вопросы