Проблема с разблокировкой iPhone 5s после обновления - где получить оригинальный чек
Вопрос №11098427
из г. Улан-Удэ
опубликован 26.07.2016, 07:05
опубликован 26.07.2016, 07:05
У меня такой вопрос. В 2013 году я приобретал в магазине ДNS телефон iPhone 5s, спустя три года на данный момент я решил его обновить и после обновления он у меня заблокировался получается в магазине когда делали настройки продавец вбил свои. В результате я обратился в службу Apple, где мне сказали что бы разблокировать нужен оригинальный чек, я им его сфотал и отправил тот чек который мне дали в магазине, далее мне оператор сказал что это не тот чек и им нужен оригинальный чек где покупся айфон так как он не преднозначен для продажи в РФ. Я обратился в магазин днс с запросом о выдачи чеке где мне сказали что у них его нету и вниз только их товарный чек, я им объясняю ситуацию что он не для продажи в России а для Китая мне нужен первоначальный чек. Тоесть они его приобрели где и перепродали как новый со своим чеков который они сделали а оригинальный чек они мне не могут предоставить. Что делать мне? Мне нужен оригинальный чек что бы разблокировать, я покупал телефон за 36 тысяч мне дадут, я борюсь с ними пол года они не могут мне предоставить информации (
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо в претензионно-исковом порядке на основе норм ЗоЗПП взыскивать его стоимость с продавца.
26.07.2016, 07:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ищите другие пути решения вашей проблемы Оригинальный чек думаю,Вам никто не предоставит
26.07.2016, 07:10
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Проблемы с активацией айфона - как составить претензию магазину и вернуть деньги после отказа компании Apple?
Проблема с заблокированным телефоном Apple 4s - вопросы к настройке и отсутствие помощи от магазина и сервисного центра
Проблема с активацией - как составить претензию на магазин, где при покупке айфона не предоставили ID устройства
Как решить проблему с бракованным Apple iPhone, который был вернут в магазин, но при проверке качества признан исправным?
Отказ магазина в выдаче копии чека на два телефона Apple при наличии обоих устройств и свидетельства о смерти оформителя покупки
Опыт покупки поддельного телефона в интернет-магазине Media Markt - возможен ли обмен на оригинальное устройство?
Проблема с ID адресом на iPhone 5s - как восстановить и зачем оригинальный чек?
Проблемы с ремонтом авто - отсутствие чеков и несоответствие цен на запчасти
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут