Как быть если я уже купила другой аппарат, и купленный в Евросети мне не нужен?
опубликован 16.09.2010, 15:46
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
В случае нарушения Ваших прав продавцом обратитесь к юристу в порядке очной консультации для получения более подробной информации по защите Ваших прав.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - требую замену или возврат денег?
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Что делать, если отказали в возврате денежных средств за неисправный телефон?
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Как поступить, если обнаружен дефект на новом телефоне стоимостью почти 50 тысяч рублей?
Как вернуть деньги за мобильный телефон после отказа от гарантийного ремонта?
Как получить компенсацию или замену телефона Yotafon, купленного в магазине Связной?
Скажите, нужно ли мое присутствие в магазине при составлении претензии и получении денег/нового аппарата?
Не принимают вернуть телефон в магазин - направили в сервисный центр на диагностику и долгий ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут