ООО Медиа-Маркт отказался выплатить деньги по сертификату гарантии на телевизор. Могу ли я рассчитывать на возврат средств?
Вопрос №11108866
из г. Оренбург
опубликован 27.07.2016, 16:45
опубликован 27.07.2016, 16:45
26,12,2012 г. в ООО"Медиа-Маркт приобрела телевизор Philips с гарантией производителя 1 год и СЕРТИфИКАТ Гарантия Плюс на 2 года.
За все время действия сертификата не было ни одного обращения из за проблем с телевизором.
21.07.2016 г. обратилась в магазин с просьбой о возврате денежных средств (10189 рублей), на что получила отрицательный ответ. Продаввец обьяснил, что срок действия серирфиката истек, фактические его нет и деньги выплатить отказался.
Я с этим не согласна, т.к. услуга по сертификату не исполнялась, продавец убытков не понес, сертификат-это не договор и по ст.425 ГК нельзя отнести к окончанию срока договора.
Скажите пожалуйста, могу ли я надеяться на выплату денежных средств.
Заранее спасибо.
Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Необходимо знакомиться с содержанием сертификата, с текстом договора, если он подписывался Вами. Заочно, без изучения документов, дать Вам правильную консультацию невозможно.
27.07.2016, 18:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за дополнительную гарантию на холодильник - отказ магазина после истечения срока
Право на обмен телевизора при гарантийном ремонте - что делать, если магазин отказывает?
Фирма испортила мой телевизор во время ремонта и отказывается возместить полную стоимость - как действовать?
Проблемы с гарантией - ситуация с телевизором Тошиба и возможность возврата денег
Возможно ли сдать телевизор на гарантийный ремонт после истечения гарантийного срока с заполненным датой покупки талоном?
Проблемы с использованием сертификата дополнительной гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин закрылся?
Проблемы со звуком и перезагрузкой нового смартфона - Обмен товара через экспертизу или возможен ранний обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут