ООО Медиа-Маркт отказался выплатить деньги по сертификату гарантии на телевизор. Могу ли я рассчитывать на возврат средств?
Вопрос №11108866
из г. Оренбург
опубликован 27.07.2016, 16:45
опубликован 27.07.2016, 16:45
26,12,2012 г. в ООО"Медиа-Маркт приобрела телевизор Philips с гарантией производителя 1 год и СЕРТИфИКАТ Гарантия Плюс на 2 года.
За все время действия сертификата не было ни одного обращения из за проблем с телевизором.
21.07.2016 г. обратилась в магазин с просьбой о возврате денежных средств (10189 рублей), на что получила отрицательный ответ. Продаввец обьяснил, что срок действия серирфиката истек, фактические его нет и деньги выплатить отказался.
Я с этим не согласна, т.к. услуга по сертификату не исполнялась, продавец убытков не понес, сертификат-это не договор и по ст.425 ГК нельзя отнести к окончанию срока договора.
Скажите пожалуйста, могу ли я надеяться на выплату денежных средств.
Заранее спасибо.
Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Необходимо знакомиться с содержанием сертификата, с текстом договора, если он подписывался Вами. Заочно, без изучения документов, дать Вам правильную консультацию невозможно.
27.07.2016, 18:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за дополнительную гарантию на холодильник - отказ магазина после истечения срока
Право на обмен телевизора при гарантийном ремонте - что делать, если магазин отказывает?
Фирма испортила мой телевизор во время ремонта и отказывается возместить полную стоимость - как действовать?
Проблемы с гарантией - ситуация с телевизором Тошиба и возможность возврата денег
Возможно ли сдать телевизор на гарантийный ремонт после истечения гарантийного срока с заполненным датой покупки талоном?
Проблемы с использованием сертификата дополнительной гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин закрылся?
Проблемы со звуком и перезагрузкой нового смартфона - Обмен товара через экспертизу или возможен ранний обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут