ООО Медиа-Маркт отказался выплатить деньги по сертификату гарантии на телевизор. Могу ли я рассчитывать на возврат средств?
Вопрос №11108866
из г. Оренбург
опубликован 27.07.2016, 16:45
опубликован 27.07.2016, 16:45
26,12,2012 г. в ООО"Медиа-Маркт приобрела телевизор Philips с гарантией производителя 1 год и СЕРТИфИКАТ Гарантия Плюс на 2 года.
За все время действия сертификата не было ни одного обращения из за проблем с телевизором.
21.07.2016 г. обратилась в магазин с просьбой о возврате денежных средств (10189 рублей), на что получила отрицательный ответ. Продаввец обьяснил, что срок действия серирфиката истек, фактические его нет и деньги выплатить отказался.
Я с этим не согласна, т.к. услуга по сертификату не исполнялась, продавец убытков не понес, сертификат-это не договор и по ст.425 ГК нельзя отнести к окончанию срока договора.
Скажите пожалуйста, могу ли я надеяться на выплату денежных средств.
Заранее спасибо.
Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Необходимо знакомиться с содержанием сертификата, с текстом договора, если он подписывался Вами. Заочно, без изучения документов, дать Вам правильную консультацию невозможно.
27.07.2016, 18:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за дополнительную гарантию на холодильник - отказ магазина после истечения срока
Право на обмен телевизора при гарантийном ремонте - что делать, если магазин отказывает?
Фирма испортила мой телевизор во время ремонта и отказывается возместить полную стоимость - как действовать?
Проблемы с гарантией - ситуация с телевизором Тошиба и возможность возврата денег
Возможно ли сдать телевизор на гарантийный ремонт после истечения гарантийного срока с заполненным датой покупки талоном?
Проблемы с использованием сертификата дополнительной гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин закрылся?
Проблемы со звуком и перезагрузкой нового смартфона - Обмен товара через экспертизу или возможен ранний обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут