Проблемы с часами - батарейка не помогла, гарантия отклонена, предложен платный ремонт
Вопрос №11117772
из г. Москва
опубликован 28.07.2016, 22:24
опубликован 28.07.2016, 22:24
Купила часы в дорошои бутике через два часа приехала домой и поняла я они не ходят, пошла в иастрескую рядом с домом поменять батарейку! Они все равно не ходили! Поехала обратно в бутик с бы вернуть их,они забрали их на экспертизу! Мастер перезвонил через сутки после моих многократных звонков и сказал что они слетели с гарантии т.к они вскрывались ни у них! вобщем они открыли крышку и закрыли так и не выяснив в чем причина неисправности! Сейчас предлагают мне ремонт за деньги не объяснив что они будут ремонтировать т.к что бы это понять нужно разбирать механизм, а это уже платно! Как мне быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы нарушили правила гарантийного обслуживания. Продавец прав.
28.07.2016, 22:27
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Вам нужно сделать экспертизу
28.07.2016, 22:25
Елена, не нужно было открывать крышку , нужно было нести их продавцу, теперьделайте экспертизу сами
28.07.2016, 22:26
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 390
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с часами Тиссот после истечения гарантии?
Проблемы с золотыми часами - возврат денежных средств возможен?
Мастер рекомендовал заменить батарейку, но часы снова сломались - повод для возврата денег?
Возврат сумки из кожзаменителя - право продавца отказать в возврате денег?
Магазин отказывается вернуть деньги за часы с неисправной батарейкой - как подать иск и защитить себя?
А я не хочу ремонтировать кроссовки, мне нужна замена на новую или вернуть деньги.
Проблема с часами - снятие гарантии после замены батарейки в не специализированном салоне
Неправильно работают новые часы - магазин требует экспертизы, не предоставляет гарантию на батарейку
Некачественные часы - история покупки и отказ продавца вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут