Проблемы с часами - батарейка не помогла, гарантия отклонена, предложен платный ремонт
Вопрос №11117772
из г. Москва
опубликован 28.07.2016, 22:24
опубликован 28.07.2016, 22:24
Купила часы в дорошои бутике через два часа приехала домой и поняла я они не ходят, пошла в иастрескую рядом с домом поменять батарейку! Они все равно не ходили! Поехала обратно в бутик с бы вернуть их,они забрали их на экспертизу! Мастер перезвонил через сутки после моих многократных звонков и сказал что они слетели с гарантии т.к они вскрывались ни у них! вобщем они открыли крышку и закрыли так и не выяснив в чем причина неисправности! Сейчас предлагают мне ремонт за деньги не объяснив что они будут ремонтировать т.к что бы это понять нужно разбирать механизм, а это уже платно! Как мне быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы нарушили правила гарантийного обслуживания. Продавец прав.
28.07.2016, 22:27
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Вам нужно сделать экспертизу
28.07.2016, 22:25
Елена, не нужно было открывать крышку , нужно было нести их продавцу, теперьделайте экспертизу сами
28.07.2016, 22:26
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
106
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с часами Тиссот после истечения гарантии?
Проблемы с золотыми часами - возврат денежных средств возможен?
Мастер рекомендовал заменить батарейку, но часы снова сломались - повод для возврата денег?
Возврат сумки из кожзаменителя - право продавца отказать в возврате денег?
Магазин отказывается вернуть деньги за часы с неисправной батарейкой - как подать иск и защитить себя?
А я не хочу ремонтировать кроссовки, мне нужна замена на новую или вернуть деньги.
Проблема с часами - снятие гарантии после замены батарейки в не специализированном салоне
Неправильно работают новые часы - магазин требует экспертизы, не предоставляет гарантию на батарейку
Некачественные часы - история покупки и отказ продавца вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут