Как решить проблему с поврежденной деталью при наличии гарантии, на которую продавец отказывается ссылаться?

Вопрос №11119979 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.07.2016, 10:43

Купил, как физ. лицодеталь для работы в период гарантии она сломалась. Продавец отказывается проводить замену, по результатам заключения это не гарантийный случай, неправильная эксплуатация говорит, я не согласен с этим. Требует половину стоимости для ремонта. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если не согласны проводите свою экспертизу.

29.07.2016, 10:44

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! подавайте жалобу в Роспотребнадзор, продавец не прав.

29.07.2016, 10:44

Спросить юриста

Дорожкин Евгений Евгеньевич

Юрист из города Иваново, стаж 14 лет

4.7 310 отзывов

Добрый день! Обратиться с претензией о возврате денежных средств и расторжения договора купли-продажи в связи с продажей некачественного товара. После 10-дневного срока с момента подачи претензии обращайтесь в суд. В суде сможете заявить товароведческую экспертизу и установить реальную причину поломки. Если вы уверены, что вещь сломалась не по вашей вине, то смело обращайтесь в суд.

29.07.2016, 10:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с поврежденной деталью при наличии гарантии, на которую продавец отказывается ссылаться?

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы