Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 29.07.2016, 17:08

Проблемы с заказом металл профиля - качество, несоответствие и отказ от экспертизы

Вопрос №11122453 из г. Нижний Новгород
опубликован 29.07.2016, 17:08
Очень нужна помощь! Заказала металл профиль по телефону, у компании которая является официальным дилером известного завода производителя, на сайте производителя это указано. На сайте компании указан один номер телефона, по нему соответственно и общалась с менеджером. Изначально было оговорена толщина материала, и соответственно стоимость за него. Затем был выбран цвет. Материал заказывался по моему размеру, поэтому размеры я попросила менеджера еще раз мне подтвердить дабы не было ошибки. Доставка осуществлялась за их счет. В день доставки никто не предупредил. Машина приехала в позднее время, при разгрузке было видно, что некоторые листы были потерты, даже те которые лежали сверху. Когда их уложили в стопку в темноте уже было не определить где именно потертости. Также смутило то, что листы очень сильно прогибались. Деньги за товар заплатила. В накладной придя домой увидела, что товар мне привез ИП, а не та компания на сайте которой я сделала заказ. По ОГРНИП видно, что ИП, который привез товар осуществляет розничную торговлю в спец. Магазинах. Менеджер, который продал мне товар и ИП – это один и тот же человек. На следующий день с помощью микрометра определила, что толщина не соответствует заявленной. Т.е. мне привезли листы с минусовыми допусками, а я заказывала с +. Написала претензию на его имя, указав на несоответствие товара заявленному, а также на его существенный недостатки, т.к. снятие покрытия с металла непосредственно ведет к его коррозии, на проведение экспертизы и на возврат денег. Пришел ответ, что его вины здесь нет, и проводить экспертизу он не будет. Т.к. товар весит более 5 кг., (вес его составляет 600 кг), экспертизу я сама проводить не должна. И должна ли она вообще проводится? Какие статьи нужно указать в исковом заявлении чтобы доказать свою правоту? Из всех документов имею на руках товарно-транспортную накладную, где цена указана за штуки, и квитанцию. Также в накладной у него цена другая, не та, о которой договаривались, т.е. при переводе штук в квадраты, а мы разговаривали именно о цене за кв. м. На это он говорит, что значат сейчас для рынка эти копейки, а почему я ему их должна дарить. Также с момента заказа прошло 7 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

---Здравствуйте, ответ на этот вопрос нужно готовить, а это платная услуга. Обращайтесь лично к любому выбранному вами юристу и договаривайтесь по вопросу платной консультации, (ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг), либо просто переводите вопрос в ВИП. Всего хорошего.

29.07.2016, 17:28
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 341 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских