Проблемы с оплатой ЖКХ через Сбербанк - начисление процентов и возможные пути решения

Вопрос №11123877 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.07.2016, 21:40

В квитанции от ЖКХ есть строчка "сбербанк". Бухгалтерия объясняет, что у них с банком заключен договор, поэтому собственники должны оплачивать проценты за перевод денег из сбербанка на счет жкх. Но! В сбербанке операционисты давно уже не принимают эти квитанции. Терминалы выдают ошибку. Консультанты сбербанка принуждают оформлять карту банка хотя бы для оплаты ком. услуг. Поэтому, я давно оплачиваю эти квитанции онлайн, как впрочем и другие квитанции. При оплате онлайн деньги поступают напрямую на счет в жкх. Вообще, правомерно ли начислять проценты за услуги банковских операций в квитанции? И есть ли способ решить проблему в индивидуальном порядке без коллективного согласия всех собственников дома?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Онищук Надежда Николаевна

Юрист Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.Нет, не правомерно. Если заключен договор со сбербанком никакие проценты (комиссия) не взимается. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

29.07.2016, 21:41

Спасибо! Но вы же понимаете, что это время и нервы. Может, начать с того, что написать заявление об удалении начислений и перерасчете сумм, и напомнить о моих правах по обращению в прокуратуру со ссылкой на статью закона ? Только я не знаю, какая статья. Подскажите?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте, банк вправе начислять комиссии за свои услуги, если нет договора. А как вы указываете, что он заключен, то взимание о каких-то комиссиях речи быть не может.

29.07.2016, 21:46

Благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста