Проблемы с гарантией и обменом в магазине бытовой техники - как защитить свои права и что рискует работник
Вопрос №11128231
из г. Горно-Алтайск
опубликован 30.07.2016, 20:17
опубликован 30.07.2016, 20:17
Я работаю в крупном магазине бытовой техники, в данном магазине я приобрела тв,он сломался и я его сдала в СЦ. Там сказали что это не гарантийный случай и вернули, но вернули не укомплектованный и весь корпус в глубоких царапинах и экран в мелких ссколах. Когда я отказалась его забрать и написала заявление на обмен мне стали говорить, что всё безнадежно и никто мне не обменяет. А если я подам притензию или в суд, то мне только писать по собственному желанию. Подскажите: могу ли я обменять тв или вернуть деньги? И по каким статьям могут меня за всё это уволить, я многодетная мать воспитывают детей одна, считаюсь за всё время работы 3 года, лучшим работником кассы? Заранее вам спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если при передаче ТВ в ремонт, никаких оговоренностей по поводу поцарапанного корпуса не было, то априори считается, что товар передавался в надлежащем виде. В Вашем случае претензию подавайте исполнителю ремонта
30.07.2016, 20:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Сначала мотивированная претензия на основе норм ГК, уволить не могут, заключение СЦ есть?
30.07.2016, 20:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Горно-Алтайск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с приемом сигнала у приобретенной антены Триколор - как вернуть товар и получить возмещение
Я работаю кассиром в крупной сети спортивных клубов.
Проблемы с качеством и упаковкой - Мои шаги для возврата или обмена телефона
Возможно ли обменять пылесос на другой или вернуть деньги, если он не использовался и не понравился цвет?
Проблемы с утюгом - магазин предлагает забрать исправленное устройство, но я уже приобрела другой - что делать?
Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги
Как не писать заявление по собственному желанию и оформить заявление о сокращении при замене на работе?
Проблемы с купленным планшетом - царапины, неисправность экрана и камеры - что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут