Что делать, если утеряны документы для гарантийного ремонта телефона?
Вопрос №11130327
из г. Ставрополь
опубликован 31.07.2016, 11:35
опубликован 31.07.2016, 11:35
Сломался телефон, отнес его в ремонтную мастерскую сказали что телефон на гарантии всё еще и ремонтировать отказались, посоветовали пойти в магазин и сдать по гарантии, но к сожалению так вышло что документы были потеряны собственно и чек и гарантийный талон, который давали в магазине, а от производителя талон не заполнен. В магазине примут телефон на гарантийный ремонт или все таки они в праве отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, должны принять, т.к. у продавца остается информация об идентификаторах товара, таких как IMEI или серийный номер и т.д.
31.07.2016, 11:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Как обратиться по гарантии при закрытом магазине - отсутствие чека и незаполненный талон
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар.
Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Скрытые дефекты детской коляски - кто должен проводить экспертизу и какие документы потребуются?
Как решить проблему с гарантией и сервисным обслуживанием телевизора после истечения гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут