Какие права у потребителя при замене смартфона во время ремонта?
опубликован 31.07.2016, 17:39
Сдал доргой смартфон в ремонт. На время ремонта, в подмену мне пытались сунуть обычный телефон. От которого я отказался. Продавец сказал что закажут другой смартфон.
Вопрос что мне обязаны выдать? По каким критериям выясняются основные потребительские свойства? Если мне необходимо устройство для работы (с хорошей камерой, выход в интернет, большой экран. ) , в праве ли продавец мне отказать в моих требованиях?
Обязаны выдать телефон с аналогичными потребительскими свойствами,т.е. возможность голосовой связи и выхода в интернет
Камера и экран значения не имеют
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы написали заявление на выдачу телефона на время ремонта ?
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пенза
Похожие вопросы
Компания отказывает в возврате денег за гарантийный смартфон, предлагая замену обычным телефоном
Сдал в ремонт смартфон двухсимочный. Имеют ли они право выдать на подмену обычный телефон?
Что делать, если смартфон нагревается через 4 месяца после покупки? Время ожидания замены на время ремонта.
Отказ от разбитой подмены - действия продавца и права покупателя.
Что делать в случае замены гарантийного ремонта на телефон с меньшей стоимостью и характеристиками?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Обращение в гарантийный ремонт в связном - неправильно оформленные документы, отказ в подмене и задержка с возвратом
Правомерно ли отказать в подмене нового смартфона на кнопочный телефон при сдаче на ремонт?
Какие основания могут быть для отказа в гарантийном ремонте мобильного телефона из-за наличия сколов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут