Проблема с заказом - отсутствие доставки и потребление возврата денег - что делать?
Вопрос №11134945
из г. Казань
опубликован 01.08.2016, 10:33
опубликован 01.08.2016, 10:33
Был заказан товар через интернет у дилера, товар не пришел в назначенный срок, а пришёл намного позже чем обещалось сумма 40 тр, мы отказались и потребовали возврат денег сам товар не получали.
В этоге они говорят что забирайте товар и реализовывайте сами. Как нам быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в суд обращайтесь после претензии.
01.08.2016, 10:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Они не правы, для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК и кроме основного долга еще и неустойка, какие документы есть на заказ?
01.08.2016, 10:36
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка поставки заказанных запчастей - как поступить в данной ситуации?
Проблема с заказанным товаром - предоплата сделана, но товар не пришел. Как решить ситуацию?
Интернет-магазин не выполнил обещание - товар не был в наличии и возврат средств затянулся на 12 дней.
Проблема с заказом телефона через интернет - переплата и неправильный товар, отсутствие контактов и возврат денег
Муж отказывается выкупить товар наложенным платежом, отделение связи не согласно отправить посылку обратно продавцу.
Как отказаться от товара, если цена при его получении оказалась в 2 раза выше, чем указано при заказе в интернете?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Нарушение сроков доставки заказа в интернет-магазине и возможные последствия - что делать?
Я заказала обувь через интернет, оплатила блиц-переводом через банк, через две недели товар должен был прийти, но не пришел
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут