Какие мне предпринимать дальнейшие действия, т.е.
Вопрос №1113966
из г. Рязань
опубликован 22.09.2010, 20:17
опубликован 22.09.2010, 20:17
Суть: 14.09.10 в одном из торговых центров нашего города мною была куплена кофта, но она не подошла, на следующий день 15.09.10 я вернулся в тот отдел где её приобретал и попросил продавца вернуть мне деньги за товар т.к. кофта не подошла, но мне отказали пояснив что бы я подошёл через две недели. Ссылаясь на Закон о защите прав потребителей я потребовал продавца вернуть мне деньги, пояснив им что они обязаны их вернуть, на что они также отказались.
Подскажите пожалуйста - какие мне предпринимать дальнейшие действия, т.е. в какие инстанции я могу обратиться с жалобой на неправомерные действия со стороны продавца и хозяина данной торговой точки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам кофта не подошла по размеру, то вы имеете право её обменять но не требовать деньги, еси у них нет подходящего размера, то только тогода потребовать возврата денег(ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей), но обязательно обратитесь к продавцу с письменной претензией в 2-х экземплярах в течение 14 дней, а не после, онин из которых они должны заверить и вы его заберите себе.
22.09.2010, 22:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Как защитить свои права и получить возмещение?
Однако там отказали в помощи ссылаясь на отсутсвие адреса и названия ИП или юрлица, которое отказало мне в продаже товара.
При проверке кофты визуально, я обнаружила жирное пятно в том месте, где кофта поленяла.
Проблемы с возвратом смартфона - как решить ситуацию и получить обмен на другую модель
Обнаружена недостача денежных средств при проведении ревизии - что делать и каковы возможные последствия
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Возможность обмена товара в магазинах сети - правила Связной против закона о защите прав потребителей
Ответственность продавцов по поводу просроченного товара и их обязанности
Отказ продавца вернуть деньги за неподходящее платье - возможность выиграть дело в суде и акценты в исковом заявлении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут