Какие мне предпринимать дальнейшие действия, т.е.
Вопрос №1113966
из г. Рязань
опубликован 22.09.2010, 20:17
опубликован 22.09.2010, 20:17
Суть: 14.09.10 в одном из торговых центров нашего города мною была куплена кофта, но она не подошла, на следующий день 15.09.10 я вернулся в тот отдел где её приобретал и попросил продавца вернуть мне деньги за товар т.к. кофта не подошла, но мне отказали пояснив что бы я подошёл через две недели. Ссылаясь на Закон о защите прав потребителей я потребовал продавца вернуть мне деньги, пояснив им что они обязаны их вернуть, на что они также отказались.
Подскажите пожалуйста - какие мне предпринимать дальнейшие действия, т.е. в какие инстанции я могу обратиться с жалобой на неправомерные действия со стороны продавца и хозяина данной торговой точки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам кофта не подошла по размеру, то вы имеете право её обменять но не требовать деньги, еси у них нет подходящего размера, то только тогода потребовать возврата денег(ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей), но обязательно обратитесь к продавцу с письменной претензией в 2-х экземплярах в течение 14 дней, а не после, онин из которых они должны заверить и вы его заберите себе.
22.09.2010, 22:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Как защитить свои права и получить возмещение?
Однако там отказали в помощи ссылаясь на отсутсвие адреса и названия ИП или юрлица, которое отказало мне в продаже товара.
При проверке кофты визуально, я обнаружила жирное пятно в том месте, где кофта поленяла.
Проблемы с возвратом смартфона - как решить ситуацию и получить обмен на другую модель
Обнаружена недостача денежных средств при проведении ревизии - что делать и каковы возможные последствия
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Возможность обмена товара в магазинах сети - правила Связной против закона о защите прав потребителей
Ответственность продавцов по поводу просроченного товара и их обязанности
Отказ продавца вернуть деньги за неподходящее платье - возможность выиграть дело в суде и акценты в исковом заявлении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут