Возможности возврата или ремонта - могу ли требовать деньги или ожидать предоставление заменяющего телефона?
Вопрос №11147093
из г. Иваново
опубликован 03.08.2016, 00:16
опубликован 03.08.2016, 00:16
Три месяца назад купила новый телефон, все было исправно. Сегодня начались неполадки, могу ли я требовать от магазина возврат денег, а не ремонт? Если же будут ремонтировать, мне должны предоставить телефон на время ремонта и какой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Телефон - технически сложный товар. Подлежит замене, если будет установлен дефект производителя, который невозможно исправить. Поэтому ремонт за счет продавца.
03.08.2016, 00:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - неудачный ремонт и права покупателя
Срок рассмотрения заявления на возврат средств за ремонт телефона при предоплате и возможность требования возврата
Так вот вопрос: должны ли они мне были предоставить на время телефон пока мой в ремонте, и можно мне вернуть деньги?
Проблемы с телефоном после покупки в магазине Связной - Как быть и что требовать?
Проблемы с новым телефоном - возможность гарантийного ремонта и замена на время
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблемы с новым телефоном Samsung - требую замены или возврата денег
Отказ в предоставлении телефона из обменного фонда - претензия к магазину по поводу ремонта сотового телефона
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут