Как решить проблему с некачественной покупкой через Юлу и неприятными последствиями
Вопрос №11155527
из г. Владикавказ
опубликован 04.08.2016, 10:04
опубликован 04.08.2016, 10:04
Суть ситуации в следующем.22.07.2016 года через сайт"юла" у меня был куплен рюкзак (покупатель сам пришел).3.08.2016 года мне в дверь стали сильно стучать и кричать в подъезде, чтобы открыла дверь. После чего, покупатель без приглашения ворвался в квартиру, Не видя под ногами 2 летнего малыша, оттолкнуться его. После чего стала требовать, чтобы ей вернули деньги, т.к. имеется небольшой брак (на момент покупки этого не было обнаружено, осмотр товара проводился на месте). Я предложила обменять рюкзак на другой, но покупатель стоял на своем. После чего кинули мне этот рюкзак со словами, что, когда будут деньги, тогда вернете. Подскажите., как мне быть в данной ситуации, т.к. денег у меня нет (я одна воспитываю ребенка). Уточню еще информацию, что по телефону покупатель 18.07.2016 попросил отложить ей данный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вызывать полицию, если стучат так и врываются.
Пусть ждет денег.
04.08.2016, 10:18
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Судебный процесс по бракованному оборудованию - отклонены претензии покупателя из-за неправомерного использования товара?
Мошенничество при покупке товара через интернет - оплата отправки, но товар не был отправлен первым классом.
Через 2 недели после покупки сенсорного сотового телефона, выявился брак-не чувствительность экрана.
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Как поступить при претензиях по качеству приобретенной металлической мойки и требования вернуть деньги
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Как отказать покупателю в возврате юбки с пятном и подтвердить отказ документально?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Как поступить, если покупатель требует возврат денег за товар по текущей цене, превышающей цену покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут