Вопросы о замене и возврате товара при гарантийном случае с отсутствующей коробкой.
Вопрос №11166021
из г. Москва
опубликован 05.08.2016, 20:04
опубликован 05.08.2016, 20:04
Купил два одинаковый телефона (смартфон). Один сломался, другой имел существенный недостаток, не работала одна из функций.
Отдал в ремонт. В течении последних дней, по закону (45 дней) начал связываться с магазином для уточнении информации о починки. Оказалось, что оба не починили, так как ремонт серьезный. Было предложение о замене на аналогичный, НО без коробки, так как я их отдал так же без коробки. Сказали, мол, будет коробка, отдадим вам и новый с коробкой. А коробки я выкинул, я бы рад их вернуть.. Вопрос:
Обязаны ли мне предоставить аналогичный товар с коробкой, если я им не верну на старый. Хотя я пытался донести, что коробка не относиться никак к гарантийному случаю... Насчет возврата денюшек вопрос поставлен не был.. Могу ли я вернуть деньги, если такая ситуация? 45 ДНЕВНЫЙ СРОК ПОЧИНКИ СКОРО ЗАКАНЧИВАЕТСЯ..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если дефект неустранимый, Вы имеете право либо на замену, либо на возврат денег.
05.08.2016, 20:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавец заменил дефектный телефон на б/у аналогичный - права покупателя и претензии
Вернут ли деньги без коробки при трикратном ремонте телефона по гарантии?
Сроки гарантийного ремонта - 112 дней или 3 дня замены коробки передач?
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Потребование нового аппарата - что делать, если после ремонта iPhone 6s выдают восстановленный вместо нового?
Продавцы отказываются вернуть деньги за новый телефон, оформленный в кредит другим человеком. Как быть?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Требование возврата денег за сломанный телевизор без коробки - возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут