Обман потребителя - Хочу подать в суд на Билайн за списание денег при смене тарифа
Вопрос №11170436
из г. Нальчик
опубликован 06.08.2016, 19:26
опубликован 06.08.2016, 19:26
Хочу подать в суд на билайн, при смене тарифа списались деньги хотя на сайте билайн написано что смена тарифа стоит 0 рублей. Я сменил тариф и у меня списались деньги, консультанты объясняют мне что это из-за того что я сменил тариф ранее и не прошло с того раза больше месяца. На сайте нет прямой информации что смена тарифа платная. Я считаю, что это обман потребителя и хочу подать в суд на них.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смена тарифа может быть и бесплатная, а вот при переходе на новый взыматься плата. Прежде чем обратиться в суд, потребуйте предоставить информацию ( письменно)
06.08.2016, 19:33
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Оператор пишет смена тарифа 0 рублей, в низу кнопка "сменить", я нажимаю сменить, сменяется тариф и на моем балансе становится на 50 рублей меньше, вы считайте это не обман?
Оператор пишет смена тарифа 0 рублей, в низу кнопка "сменить", я нажимаю сменить, сменяется тариф и на моем балансе становится на 50 рублей меньше, вы считайте это не обман?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нальчик
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Принудительная смена тарифа оператором МОТИВ - независимый выбор или платная услуга?
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Проблемы с изменением тарифного плана - Зачем я должен заплатить дважды?
Может ли компания Билайн односторонне изменить тариф Мир Билайн 2011 из-за его устаревшести?
Оператор мобильной связи «Билайн» обманул клиента при переходе на новый тариф, куда обратиться для решения вопроса?
Пользователь требует возмещение долга за неиспользованные услуги телефонной связи и интернета и обращается в суд
Как отказаться от изменения тарифа и оставить свой текущий тарифный план МТС Супер
Билайн списал 58,5$ за 168 МБ интернета по старому тарифу - возможно ли вернуть деньги?
Как я переплачивала в 2 раза за интернет-сервис - история возврата переплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут