Ноутбук с поврежденным экраном - Как защитить свои права потребителя?
опубликован 08.08.2016, 21:22
Ситуация такая, 30.07.2016 сдал на диагностику в сервисный центр ноутбук, так как он не включался. Исполнитель заявил сроки диагностики 1-2 дня, однако забрать его удалось только 08.08.2016 (неделю отделывались отговорками "нет мастера" "Мастер на выходном") и при визуальном осмотре мною были обнаружены повреждения экрана (сколы, черное пятно), которых до этого не было. В сервисном центре утверждаю, что эти повреждения были изначально. Но при приемке ноутбука их точно не было (если бы были, то их бы зафиксировали). Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действие по защите своих потребительских прав. Претензию написал.
Ждите ответ на Претензию. Если не удовлетворят Ваши требования,- подавайте иск в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Все должно быть изложено в претензии, которую написали.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 453 Поиск Регистрация