Ноутбук с поврежденным экраном - Как защитить свои права потребителя?
Вопрос №11181798
из г. Мурманск
опубликован 08.08.2016, 21:22
опубликован 08.08.2016, 21:22
Ситуация такая, 30.07.2016 сдал на диагностику в сервисный центр ноутбук, так как он не включался. Исполнитель заявил сроки диагностики 1-2 дня, однако забрать его удалось только 08.08.2016 (неделю отделывались отговорками "нет мастера" "Мастер на выходном") и при визуальном осмотре мною были обнаружены повреждения экрана (сколы, черное пятно), которых до этого не было. В сервисном центре утверждаю, что эти повреждения были изначально. Но при приемке ноутбука их точно не было (если бы были, то их бы зафиксировали). Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действие по защите своих потребительских прав. Претензию написал.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите ответ на Претензию. Если не удовлетворят Ваши требования,- подавайте иск в суд.
08.08.2016, 21:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Все должно быть изложено в претензии, которую написали.
08.08.2016, 21:24
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сервисный центр требует оплатить аппаратную диагностику ноутбука, несмотря на отсутствие предварительного согласования
Ноутбук из ДНС перегревается и тормозит - как решить проблему и вернуть деньги?
Подмена комплектующих в сервисном центре - возможность доказать свою правоту в суде и перспективы иска от представителей компании
Проблемы с ноутбуком после чистки в сервисном центре - как вернуть деньги и что делать дальше?
Сервисный центр испортил ноутбук - требуется возмещение полной стоимости устройства
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Конфликт с сервисным центром по ремонту ноутбука - неисправности и несоблюдение договора
Проблемы с ноутбуком DELL - возврат, экспертиза и судебные разбирательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут