Крупная сумма списана с моего счета в банке при мошенничестве - банк не рассмотрел большинство операций и не заинтересован в возмещении, указав на использование моей карты и телефона родственниками
Вопрос №11185811
из г. Екатеринбург
опубликован 09.08.2016, 13:37
опубликован 09.08.2016, 13:37
В ходе мошенническимх действий с моего счета в банке была списана крупная сумма денег (23 тысячи рублей). О списаниях я узнала лишь по приходящим мне "кодам для единоразовой операции" - открыла банк онлайн и увидела списания. После чего сразу же позвонила и заблокировала карту (только впоследствии узнав, что банк перевел мои средства со счета даже после блокировки карты). На следующий день я обратилась с заявлением в полицию и так же написала в банке заявление на несогласие с транзакцией. Ответ пришел три недели спустя. Из пяти (!) транзакций банк рассмотрел лишь одну (!) и не самую крупную. Ответ на нее прислал на английском (!) на десяти (!) листах. В объяснении банк показал через что были сняты мои деньги и что если по моему счету не проводится определенная сумма средств в определенный период - банк не заинтересован в их возврате и вообще скорее всего моей картой воспользовались родственники, как и телефоном (оба были при мне в момент кражи и это было указано в заявлении.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
В полицию пишите заявление.
09.08.2016, 13:39
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. Подавать заявление теперь еще и на банк?!
Заявление по факту мошенничество я в полицию написала на следующий же день, а кто должен регулировать такое отношение банка?
09.08.2016, 13:47
---Здравствуйте, полиция и разберётся в этом вопросе. (имеется в виду кража денег со счёта) Всего хорошего.
09.08.2016, 13:50
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Списание средств с банковской карты без разрешения - возможность возврата и претензии к банку
Банк отказался блокировать счет и вернуть украденные деньги - что делать?
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Несанкционированное списание с дебетовой карты на сумму 38 000 рублей - заявление в банке, но оператор не видит транзакцию
Банк отказал в возврате денег после мошенничества - как действовать дальше?
Банк признал недействительность моей карты, хотя она была при мне. Как вернуть списанные средства и разобраться в ситуации?
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Как подать иск на банк при списании денежных средств с моей кредитной карты мошенниками без действий службы безопасности
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут