Списание средств с банковской карты без разрешения - возможность возврата и претензии к банку
Вопрос №12044748
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.01.2017, 10:47
опубликован 24.01.2017, 10:47
Банковские карты. В начале ноября в 19:00 со счета моей карты были списаны 200 долларов на неизвестный мне адрес (видимо оплата чего-то в интернет), при этом карта была при мне, смс пришло уже о списании (смс о подтверждении операции не приходило). Карту заблокировал, на следующий день написал в банке заявление о несогласии с транзакцией. Срок ответа в 60 дней истек 2 недели назад. Возможно ли вообще вернуть утраченные средства? Какие претензии в данной ситуации можно предъявить банку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сергей! Согласно Закона о банках и банковской деятельности в РФ, Ваш банк ОБЯЗАН обеспечить был сохранность вклада. Поэтому, если обращаться в суд, взыскивать свои деньги, то именно банк будет ответчиком по Вашему иску. Если сейчас Вы еще и нормы Закона о защите прав потребителей в иске укажите, то взыщите, кроме этой суммы, также неустойку и 50% от суммы иска - штраф в Вашу пользу. Кстати, такие иски не облагаются гос пошлиной. Если хотите пока обойтись без суда, можете сейчас просто в Центробанк РФ написать жалобу на банк.
24.01.2017, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как оспорить списание за обслуживание кредитной карты Банка Русский Стандарт после ее блокировки?
Стоит ли заводить уголовное дело о факте хищения и где это делается?
Крупная сумма списана с моего счета в банке при мошенничестве
Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты банка ВТБ и что делать в случае отказа в возрате
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Несанкционированное списание с дебетовой карты на сумму 38 000 рублей - заявление в банке, но оператор не видит транзакцию
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Судебные приставы заблокировали зарплатную карту на основании исполнительного производства - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут