Проблема с неполным грузом - возможности возврата средств и требования к интернет-магазину
Вопрос №11189318
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.08.2016, 22:53
опубликован 09.08.2016, 22:53
Такая ситуация. Я проживаю в г. Ростов-на-дону. Сделала закакз с интернет магазина еаходчщегося в г. ВЛАдивостовке. Оплатила товар путем перечесления денег на карту СБ. Доставку оплачивал продавец. Отправили мне товар ТК ПЭК. В итоге груз пришел нецеликом. Из указанных 3-х мест (34 кг), пришло всего 2 (11 кг). Груз не был застрахован и ценность его не обьявлена. ПэК внятного ответа дать не может где моя оставшаяся часть груза. Говорит писать претензию, и если ее одобрят то вернут всего 2 евро за каждый киллограмм груза. А у меня там товар на сумму больше чем 2 евро (Вопрос заключается в следуещем: Я так понимаю судится с ПЭК бесполезно. Но я могу потребовать от интернет магазина возмещение стоимости утерянного груза? Если да, то на основании каких статей гражданского кодекса и ЗЗП. К слову: интернет магазин оформлен на ИП. Оплата была на карту СБ. Вся переписка с интернет магазином велась через почтовый сервис, тоесть подтверждения есть где он скидывал свою карту и подтверждал что деньги пришли. Доставку оплачивал он и компанию ПЭК тоже выбирал он. Накладную на приобретенный товар мне скинул в сканированном виде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы ждёте волшебного решения Вашей проблемы, то зря. Ваши документы нужно тщательно изучать и проводить "мозговой штурм". 
09.08.2016, 22:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сделал заказ в интернет магазине, выставили счёт, оплатил и продавец пропал, полазил в интернете похоже мошенники, что делать?
Что делать, если я не оплатил(а) заказ из интернет-магазина и не нуждаюсь в товаре
Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки и возможные юридические последствия
Проблемы с возвратом денег - оплаченный товар отсутствует на складе
Остался без товара и денег - как вернуть товар или получить компенсацию?
Проблема с оплатой заказа через Сбермаркет - что делать в случае отсутствия смс-оповещения?
Перевёл деньги а товар не пришёл на аккаунт скажите что делать и куда обращаться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут