Сломанное стекло и треснутый экран во время ремонта - Что делать и кто несет ответственность?

Вопрос №11190102 из г. Новосибирск
опубликован 10.08.2016, 04:30

Ситуация следующая: отнес в ремонт планшет. Сломалось стекло. Сказали замена 6000 р. оставил планшет. Вчера позвонили с ремонта и сказали в процессе ремонта при нагреве треснул экран будем ли менять? Это еще +3000 р. Но ведь экран работал хорошо и его ремонтировать не нужно было.. я возмутился... они сказали есть п.3. договора при котором вся ответственность на заказчике. Что теперь делать? В итоге они сломали мне планшет... В праве ли они требовать с меня 6000 р. за сломанный планшет или я могу просто забрать его назад без оплаты? Можно ли добиться исправления неисправности за их счет? До сдачи экран работал нормально.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Сергей.

Могу посоветовать следующее, напишите претензию в сервисную фирму. В претензии надо ссылаться на Закон о защите прав потребителей. Дело в том, что Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1, дает достаточно широкий круг защиты, гражданину - потребителю товаров и услуг. Чаще всего правда на стороне потребителя.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломанное стекло и треснутый экран во время ремонта - Что делать и кто несет ответственность?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы

Повреждение матрицы телевизора в сервисном центре - что делать и какие права у клиента?

Проблемы с ремонтом ноутбука - поиск сервиса, недоверие к предпринимателю и отсутствие возврата денег

Ремонт годовалого планшета - теряются сроки, деньги и пустые обещания

Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие договора, навязывание платной диагностики и задержка имущества.

Невнятность и скрытые платежи - опыт обращения в сервисный центр для ремонта планшета

Как вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?

Вопрос о стоимости завершения ремонта планшета после обнаружения дополнительных неисправностей