Можно ли заменить машину на требуемую или забрать первый взнос и стоимость страховок (почти 70 тысяч)?
опубликован 30.09.2010, 11:44
На Вашу ситуацию распространяется ФЗ "О защите прав потребителей". Обратитесь к продавцу с письменной претензией, так как по таким категориям споров предусмотрен досудебной порядок урегулирования споров.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 45 минут
Да, Станислав, Ваши правоотношения с продавцом складываются в рамках Закона о защите прав потребителей. Автосалоном Вам передан автомобиль ненадлежащего качества, поскольку именно на салоне лежит ответственность за предоставление покупателю товара надлежащего качества, а именно автомобиля выбранной Вами комплектации, которая была согласована в Договоре купли-продажи. Согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей
21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Станислав, я так понимаю, что Вы пока решаете все в устном порядке, поэтому я бы Вам посоветовала, предъявить все-таки салону письменную претензию о замене машины на ту, которую Вы должны были получить. Поскольку мало ли как салон себя поведет, а Вы уже досудебную стадию - подача претензии пройдете.
Деньги за автомобиль Вы можете потребовать только в том случае, если откажетесь от договора купли-продажи, то есть возвращаете салону машину, они Вам деньги, в том объеме, что Вы уплатили. Больше между Вами никаких правоотношений после этого нет, никто никому ничего не должен будет . Если деньги кредитные, Вы понесли расходы на оформление кредита, то возмещение данных убытков также можно потребовать с продавца.
Также с продавца можно взыскать компенсацию морального вреда, который был Вами причинен действиями салона.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заключение договора на поставку автомобиля с отсрочкой оплаты - проблемы доставки и повышение цен
Вопросы по приобретению Лады у официального дилера - требование основного договора и просмотр автомобиля перед оплатой
Как защитить себя после покупки автомобиля с помощью кредита в неофициальном дилерском салоне?
Продавец продал автомобиль с неправильной комплектацией - как привлечь дилера к ответственности?
Проблемы с покупкой автомобиля по программе утилизации - обман со стороны салона и требование компенсации ущерба
Салон автомобилей продал мою зарезервированную машину и не уведомил меня - как вернуть комплектацию и цвет
Просроченный предварительный договор на автомобиль - правомерны ли действия дилера?
Проблемы с постановкой на учёт купленной подержанной машины у дилера - неправильное оформление документов и отсутствие учёта в ГАИ
Суд постановил банку забрать автомобиль взамен неоплаченного кредита - возможность оспорить опись и изменить год выпуска машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут