Окно в рассрочку - когда сроки поставки нарушены и как защитить свои права
Вопрос №11197177
из г. Барнаул
опубликован 11.08.2016, 06:52
опубликован 11.08.2016, 06:52
Заказали пластиковое окно в рассрочку, обещали на словах, что поставят в течении 2-х недель, прошло больше месяца.
За это время квартиру продали. Они звонят без конца, что привезут, грозят, что нужно платить. Куда привезут, за что платить. А по договору прочитала, должны поставить в течении 2-х месяцев. Два месяца еще не прошло. Заказывала мама пенсионерка.
Я понимаю, что это не вина компании, но что делать?
Может по правам каким-нибудь потребителя мы имеем права отказаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст32 Закона РФ О защите прав потребителей вы можете отказаться от исполнения этого договора,но с возмещением всех затрат на производство этого окна
11.08.2016, 06:56
Оценка автора вопроса:
Это получается, что окно мы должны забрать? а от установки можем отказаться?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете отказаться по закону защите прав потребителей
11.08.2016, 06:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, за ответ! А как правильно это преподнести им, на основании какой статьи о защите прав потребителя мы отказываемся?
---Здравствуйте, у вас нет права на отказ от заказанного окна. продавайте теперь его сами. Удачи Вам и всего хорошего.
11.08.2016, 06:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Для решения вопроса обратитесь к юристу лично с договором, иначе только прогнозы.
11.08.2016, 08:53
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказанное пластиковое окно не будет доставлено в срок - возможность расторжения договора и адрес обращения
Вопросы отказа от пластиковых окон в кредит и возможного судебного разбирательства
Проблемы с заказанным окном - задержка в сроках изготовления и недостатки в обслуживании.
Заказал окна в рассрочку, но уже прошло 3 месяца - как решить проблему?
Вопрос о разрыве договора на поставку пластиковых окон и возможные последствия для клиента
Проблемы с договором на теплицу - возможно ли отказаться и защитить свои права?
Я уже сама выяснила, что окна, где они раньше заказывали, не были заказаны.
Продавец не выполняет условия договора - что делать, если не установлены пластиковые окна в купленной в ипотеку квартире?
Задержка поставки пластиковых окон. Как правильно подать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут