Окно в рассрочку - когда сроки поставки нарушены и как защитить свои права
Вопрос №11197177
из г. Барнаул
опубликован 11.08.2016, 06:52
опубликован 11.08.2016, 06:52
Заказали пластиковое окно в рассрочку, обещали на словах, что поставят в течении 2-х недель, прошло больше месяца.
За это время квартиру продали. Они звонят без конца, что привезут, грозят, что нужно платить. Куда привезут, за что платить. А по договору прочитала, должны поставить в течении 2-х месяцев. Два месяца еще не прошло. Заказывала мама пенсионерка.
Я понимаю, что это не вина компании, но что делать?
Может по правам каким-нибудь потребителя мы имеем права отказаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст32 Закона РФ О защите прав потребителей вы можете отказаться от исполнения этого договора,но с возмещением всех затрат на производство этого окна
11.08.2016, 06:56
Оценка автора вопроса:
Это получается, что окно мы должны забрать? а от установки можем отказаться?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете отказаться по закону защите прав потребителей
11.08.2016, 06:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, за ответ! А как правильно это преподнести им, на основании какой статьи о защите прав потребителя мы отказываемся?
---Здравствуйте, у вас нет права на отказ от заказанного окна. продавайте теперь его сами. Удачи Вам и всего хорошего.
11.08.2016, 06:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Для решения вопроса обратитесь к юристу лично с договором, иначе только прогнозы.
11.08.2016, 08:53
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказанное пластиковое окно не будет доставлено в срок - возможность расторжения договора и адрес обращения
Вопросы отказа от пластиковых окон в кредит и возможного судебного разбирательства
Проблемы с заказанным окном - задержка в сроках изготовления и недостатки в обслуживании.
Заказал окна в рассрочку, но уже прошло 3 месяца - как решить проблему?
Вопрос о разрыве договора на поставку пластиковых окон и возможные последствия для клиента
Проблемы с договором на теплицу - возможно ли отказаться и защитить свои права?
Я уже сама выяснила, что окна, где они раньше заказывали, не были заказаны.
Продавец не выполняет условия договора - что делать, если не установлены пластиковые окна в купленной в ипотеку квартире?
Задержка поставки пластиковых окон. Как правильно подать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут