Окно в рассрочку - когда сроки поставки нарушены и как защитить свои права
Вопрос №11197177
из г. Барнаул
опубликован 11.08.2016, 06:52
опубликован 11.08.2016, 06:52
Заказали пластиковое окно в рассрочку, обещали на словах, что поставят в течении 2-х недель, прошло больше месяца.
За это время квартиру продали. Они звонят без конца, что привезут, грозят, что нужно платить. Куда привезут, за что платить. А по договору прочитала, должны поставить в течении 2-х месяцев. Два месяца еще не прошло. Заказывала мама пенсионерка.
Я понимаю, что это не вина компании, но что делать?
Может по правам каким-нибудь потребителя мы имеем права отказаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст32 Закона РФ О защите прав потребителей вы можете отказаться от исполнения этого договора,но с возмещением всех затрат на производство этого окна
11.08.2016, 06:56
Оценка автора вопроса:
Это получается, что окно мы должны забрать? а от установки можем отказаться?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете отказаться по закону защите прав потребителей
11.08.2016, 06:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, за ответ! А как правильно это преподнести им, на основании какой статьи о защите прав потребителя мы отказываемся?
---Здравствуйте, у вас нет права на отказ от заказанного окна. продавайте теперь его сами. Удачи Вам и всего хорошего.
11.08.2016, 06:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Для решения вопроса обратитесь к юристу лично с договором, иначе только прогнозы.
11.08.2016, 08:53
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
34
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 463
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказанное пластиковое окно не будет доставлено в срок - возможность расторжения договора и адрес обращения
Вопросы отказа от пластиковых окон в кредит и возможного судебного разбирательства
Проблемы с заказанным окном - задержка в сроках изготовления и недостатки в обслуживании.
Заказал окна в рассрочку, но уже прошло 3 месяца - как решить проблему?
Вопрос о разрыве договора на поставку пластиковых окон и возможные последствия для клиента
Проблемы с договором на теплицу - возможно ли отказаться и защитить свои права?
Я уже сама выяснила, что окна, где они раньше заказывали, не были заказаны.
Продавец не выполняет условия договора - что делать, если не установлены пластиковые окна в купленной в ипотеку квартире?
Задержка поставки пластиковых окон. Как правильно подать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут