Окно в рассрочку - когда сроки поставки нарушены и как защитить свои права
Вопрос №11197177
из г. Барнаул
опубликован 11.08.2016, 06:52
опубликован 11.08.2016, 06:52
Заказали пластиковое окно в рассрочку, обещали на словах, что поставят в течении 2-х недель, прошло больше месяца.
За это время квартиру продали. Они звонят без конца, что привезут, грозят, что нужно платить. Куда привезут, за что платить. А по договору прочитала, должны поставить в течении 2-х месяцев. Два месяца еще не прошло. Заказывала мама пенсионерка.
Я понимаю, что это не вина компании, но что делать?
Может по правам каким-нибудь потребителя мы имеем права отказаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст32 Закона РФ О защите прав потребителей вы можете отказаться от исполнения этого договора,но с возмещением всех затрат на производство этого окна
11.08.2016, 06:56
Оценка автора вопроса:
Это получается, что окно мы должны забрать? а от установки можем отказаться?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете отказаться по закону защите прав потребителей
11.08.2016, 06:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, за ответ! А как правильно это преподнести им, на основании какой статьи о защите прав потребителя мы отказываемся?
---Здравствуйте, у вас нет права на отказ от заказанного окна. продавайте теперь его сами. Удачи Вам и всего хорошего.
11.08.2016, 06:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Для решения вопроса обратитесь к юристу лично с договором, иначе только прогнозы.
11.08.2016, 08:53
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 612
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказанное пластиковое окно не будет доставлено в срок - возможность расторжения договора и адрес обращения
Вопросы отказа от пластиковых окон в кредит и возможного судебного разбирательства
Проблемы с заказанным окном - задержка в сроках изготовления и недостатки в обслуживании.
Заказал окна в рассрочку, но уже прошло 3 месяца - как решить проблему?
Вопрос о разрыве договора на поставку пластиковых окон и возможные последствия для клиента
Проблемы с договором на теплицу - возможно ли отказаться и защитить свои права?
Я уже сама выяснила, что окна, где они раньше заказывали, не были заказаны.
Продавец не выполняет условия договора - что делать, если не установлены пластиковые окна в купленной в ипотеку квартире?
Задержка поставки пластиковых окон. Как правильно подать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут