Возможность обмена или возврата телефона после покупки - имеем ли мы на это право?
Вопрос №11215520
из г. Владивосток
опубликован 14.08.2016, 15:42
опубликован 14.08.2016, 15:42
Купили телефон 5 дней назад, он рабочий но не устроила эта модель, скажите, пожалуйста, имеем ли мы право обменять или вернуть его назад в магазин? Заранее Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет такой товар не подлежит обмену на таких основаниях...
14.08.2016, 15:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Не можете, если не имеет дефектов. Согласно статье 25 ЗоЗПП РФ, вернуть сложнотехнический товар нельзя.
14.08.2016, 15:44
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене или возврате телефона - что делать, если модель не соответствует ожиданиям?
Отказывают в обмене телефона в течение 14 дней – как защитить свои права?
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Проблемы с новыми наушниками - возможен ли возврат или обмен?
Имею ли я право на обмен или возврат денег после ремонта телефона?
Купили 20,11,12 обратились в магазин 22,11,12.Телефон не использовался, даже с коробки не достовали.
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон в течение суток после покупки?
Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз
Как обменять телефон без экспертизы и избежать возможности повреждения в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут