Проблемы с установкой приложений на купленный телефон - что делать?
Вопрос №11218067
из г. Москва
опубликован 15.08.2016, 06:59
опубликован 15.08.2016, 06:59
Купили телефон, спустя месяц на него перестали устанавливаться приложения. В салоне магазина помочь ничем не могут хотя телефон на гарантии. Отказывают в замене на другой аппарат а также в диагностике. Как решить проблему?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Замене телефон пока не подлежит.
Составьте претензию о том,что телефон имеет недостаток и просите его заменить.Зарегистрируйте эту претензию.Если отказывают направить вас в СЦ либо не берут телефон на ремонт,дождитесь 10 дней и подавайте иск в суд
15.08.2016, 07:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, обратитесь с салон сотовой связи. возможно нет никаких проблем. Удачи Вам и всего хорошего.
15.08.2016, 07:00
Пишите претензию, заявляйте требование в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей, отдавайте под роспись, а также направьте почтой с уведомлением о вручении.
15.08.2016, 07:01
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона через интернет-магазин - неисправность, отсутствие замены и возможность подачи в суд
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?
Покупка телефона через интернет магазин - отказ в возврате денег и невыполнение замены - возможен ли суд?
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с телефоном iPhone - ремонт не выполнен и отказ в возврате денег или замене
Можно ли отказаться от диагностики и потребовать замены телефона после проявления дефектов через 7 дней?
Проблема с микрофоном в приложениях Skype и Viber после покупки телефона - советы по замене от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут