Кемерово, 17.08.2016, 04:32

Потребителям нанесен материальный и моральный вред компанией БФК из-за несоблюдения условий договора. Что делать?

Вопрос №11230224 из г. Кемерово
опубликован 17.08.2016, 04:32
В начале июня купили квартиру, практически под самоотделку, сразу же заказали пластиковые окна в компании БФК. Оплату произвели сразу в 100% объеме, сумма около 50 000 рублей. Нас уверили что окна будут готовы к началу августа, 10-11 число крайний срок. То есть на 12 уже был назначен монтаж. В итоге 12 числа мы узнали, что окна нам ставить никто не собирается, так как они еще не готовы и когда будут готовы не известно. При этом спокойно заявили, что если что то не устраивает, пишите жалобу, мы вернем вам неустойку, размер которой как мы посчитали около 14 рублей... Из за того, что компания БФК подводит нас со сроками, мы не успеваем сделать ремонт во время, из за этого мы потеряли покупателя на свою старую квартиру, потому ка просто не можем пока съехать, по причине того что новая квартира на данный момент не подлежит проживанию, а больше нам идти не куда. Так же возникли проблемы со школой, пришлось перевести ребенка в другую, потому как очень далеко ходить. Мы пропустили акцию на натяжные потолки и теперь придется заказывать их по полной стоимости. И все это из за того, что компания БФК не выполняет условия договора. Подскажите, что мы можем сделать? Обратиться в департамент по защите прав потребителей или что? Они причинили нам не только моральный, но и материальный вред.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Светлана.

Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решение вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

17.08.2016, 04:40
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 983 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 513 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
5 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 377 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских