Отказ клиентов от проведения банкета - как решить проблему с предоплатой и убытками?
Вопрос №11231781
из г. Москва
опубликован 17.08.2016, 11:50
опубликован 17.08.2016, 11:50
Текст вопроса:
Добрый день! Клиенты за 2 дня отказались от проведения банкета. Была внесена предоплата ими в размере стоимости аренды зала 5000₽. Бронь зала была за месяц. На эти деньги мы уже закупили часть продуктов. Теперь они отказываются, требуют обратно деньги, а мы несём убытки, т. К. многие продукты из банкетного меню-скоропорт. И так же мы отказали другим людям в проведении мероприятия. Получается держав эту дату мы просто потеряли заработок. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору..
Составьте грамотно возражения, укажите все убытки, приложив подтверждающие документы и все дела.
17.08.2016, 11:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы имеете право не возвращать деньги
17.08.2016, 11:55
Ксения, не возвращайте деньги, в случае подачи ими претензии выставьте счёт на купленные продукты и так далее.
17.08.2016, 12:08
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с банкетным залом на свадьбу - отказ в проведении банкета и неполный возврат предоплаты. Как составить претензию хозяйке?
Возврат предоплаты - что делать, если клиенты отказываются от услуг в последний момент?
Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование ресторана - как вернуть всю сумму
Как поступить, если ресторан, где запланирован банкет, уведомил о возможном переносе из-за выгодной свадьбы?
Отказ возврата предоплаты за банкет - возможность возвращения денег по суду
Как вернуть предоплату за проведение мероприятия в кафе?
Спор об оплате ведущего на банкете - имеются ли права на возврат предоплаты?
Спор о возврате предоплаты за аренду стола на день рождения - правила, отказы и возможные убытки
Юридическая сила бумажки о штрафах при отказе от банкета и возможные действия в данной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут