Отказ клиентов от проведения банкета - как решить проблему с предоплатой и убытками?
Вопрос №11231781
из г. Москва
опубликован 17.08.2016, 11:50
опубликован 17.08.2016, 11:50
Текст вопроса:
Добрый день! Клиенты за 2 дня отказались от проведения банкета. Была внесена предоплата ими в размере стоимости аренды зала 5000₽. Бронь зала была за месяц. На эти деньги мы уже закупили часть продуктов. Теперь они отказываются, требуют обратно деньги, а мы несём убытки, т. К. многие продукты из банкетного меню-скоропорт. И так же мы отказали другим людям в проведении мероприятия. Получается держав эту дату мы просто потеряли заработок. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору..
Составьте грамотно возражения, укажите все убытки, приложив подтверждающие документы и все дела.
17.08.2016, 11:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы имеете право не возвращать деньги
17.08.2016, 11:55
Ксения, не возвращайте деньги, в случае подачи ими претензии выставьте счёт на купленные продукты и так далее.
17.08.2016, 12:08
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с банкетным залом на свадьбу - отказ в проведении банкета и неполный возврат предоплаты. Как составить претензию хозяйке?
Возврат предоплаты - что делать, если клиенты отказываются от услуг в последний момент?
Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование ресторана - как вернуть всю сумму
Как поступить, если ресторан, где запланирован банкет, уведомил о возможном переносе из-за выгодной свадьбы?
Отказ возврата предоплаты за банкет - возможность возвращения денег по суду
Как вернуть предоплату за проведение мероприятия в кафе?
Спор об оплате ведущего на банкете - имеются ли права на возврат предоплаты?
Спор о возврате предоплаты за аренду стола на день рождения - правила, отказы и возможные убытки
Юридическая сила бумажки о штрафах при отказе от банкета и возможные действия в данной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут