Проблемы с тур оператором - блокировка карты и деньги, отправленные мошенникам - что требовать в компенсацию?
Вопрос №11234522
из г. Казань
опубликован 17.08.2016, 20:19
опубликован 17.08.2016, 20:19
Я заказал путевку отдыхать у тур оператора, мне позвонил менеджер мы договорились что документы она пришлет по почте вместе с реквизитами куда отправить предоплату за тур. Мне приходит договора и реквизиты, через 30 минут мне снова приходит письмо что они не правильно отправили реквизиты и прислали новые. Я сделал перевод, отправил им выписку. Вечером звонок от тур оператора перевел ли я деньги, я говорю отпрпавил. Они все проверили и говорят нас взломали, ты отправил мошейникам. И я позвонил в банк что бы сделать спорную операцию и у меня заблокривали зарплатную карту куда приходят деньги и сбербанк онлайн. Что я могу потребовать с тур оператором за все эти неудобстава и трудности которые мне принесла их безолаберность.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В этом случае, есть возможность потребовать от туроператора возврата перечисленных денежных средств.
17.08.2016, 20:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер. То, что у них взломали почту мошенники - это их проблемы, Вы свою обязанность исполнили, соответственно они должны исполнить свою, а уж затем выяснять отношения и искать мошенников. Пишите им претензию, в случае игнорирования ее, обращайтесь в суд. Правда на Вашей стороне.
17.08.2016, 20:47
Пишите им претензию и требуйте компенсации.
17.08.2016, 21:12
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оставленные без ответа - Как вернуть деньги за путевку в Норвегию в условиях карантина?
Дополнение путевки в отеле - что будет, если откажут и можно ли вернуть предоплату?
Внесли предоплату за тур в Турцию (тур с 7.06, до 1.06 страна закрыта. Могу ли я вернуть предоплату?
Проблема с бронированием тура в Турцию - возможен отказ и возврат предоплаты?
Путевка во Вьетнам отменена из-за закрытия границ - почему возврат денег от турагентства задерживается до 3 мая?
Как вернуть предоплату за путевку в Испанию в связи с ограничениями из-за пандемии?
Замороженные деньги - почему туристам не возвращают предоплату за отмененные путевки во время пандемии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут