Проблемы с автомобилем Ниссан Террано - к кому обратиться и что делать?

Посоветуйте к кому мне обратиться по следующему вопросу. В феврале 2015 года я приобрел автомобиль Ниссан Террано. В апреле 2016 года, после примерно 12000 км пробега, у машины загорелась лампочка "Проверь двигатель" и ощутимо повысился расход бензина. При обращении в сервис центр по гарантии выяснилось, что в результате перегрева выхлопной трубы в бензобаке проплавилась дыра, из которой стал вытекать бензин. При этом надо заметить, что машина эксплуатировалась в нормальных условиях и единственным фактором, спровоцировавшим перегрев, была работа двигателя на холостом ходу в течении 3-4 часов, что, очевидно, нарушением условий эксплуатации не является. Я попросил вернуть мне за автомобиль деньги, поскольку опасаюсь перевозить на нем свою семью, но работники сервис центра заявили, что не видят в поломке никакой специфики, отремонтировали автомобиль по гарантии (заменили бензобак и десяток других расплавленных деталей), но, примерно через 100 км пробега, лампочка "Проверь двигатель" загорелась снова. Сейчас автомобиль опять стоит в сервис центре. Неоднократные обращения в компанию Ниссан с просьбой рассмотреть мой случай и вернуть деньги за автомобиль остались вообще без ответа. Единственный обратный звонок я получил от специалистов сервис центра в котором мне сообщили, что инженеры европейского технического центра Ниссан интересуются: не стоял ли мой автомобиль на неровной площадке, когда двигатель работал на холостом ходу и выхлопная труба проплавила бензобак. Я считаю, что такое отношение со стороны компании Ниссан, противоречит всем провозглашенным на сайтах компании ценностям, поверив в которые, я приобрел автомобиль, и что они обязаны компенсировать мне стоимость автомобиля, и собственно уже моральный ущерб, и за то, что моя семья подвергалась риску сгореть в этой машине и за то, что уже почти полгода я даже не получил разъяснений компании по поводу того, что произошло с автомобилем и почему они считают, что автомобиль пригоден к эксплуатации. С уважением, Дмитрий Парфенов 11236254.