Проблема с покупкой духов в Летуаль - предложен неправильный флакон, скидка не распространяется. Возможность возврата денег?
Вопрос №11254649
из г. Москва
опубликован 22.08.2016, 13:44
опубликован 22.08.2016, 13:44
Вчера после долгого общения с продавцом купила духи по акции в Летуаль. Когда дома вскрыла коробку, оказалось, что в ней не тот флакон, который стоит в виде тестера на витрине рядом с запечатанными коробками. Т.е. духи той же марки, но не тот аромат. Который выбрала я. Получается меня ввели в заблуждение посредством неправильно оформленной витрины. К тому же как оказалось скидки на мой аромат не распространяется. Фотографии витрины у меня есть. Продавец ответила, что "это вы-покупатели тут все переставляете, за всеми Вами на уследишь" Могу ли я вернуть свои деньги? Летуаль в лице продвца мне, естественно, отказала.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще, духи не подлежат возврату (п. 3 Перечня непродовольственных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ
22.08.2016, 13:49
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Правомерно отказали. Товар качественный. Вернуть не получится, увы
22.08.2016, 13:52
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 606
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате телефона с витрины - можно ли вернуть купленный товар после нахождения его дешевле в другом магазине?
Проблема с выбором туалетной воды Savage - ошибка соответствия аромата и упаковки. Возможен ли обмен товара при наличии чека?
Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег
Как вернуть или обменять дорогие духи, если аромат отличается от тестора?
Подскажите, что делать в этой ситуации, т.к к витрине нет подхода, она сама потянулась и упала.
Как составить объяснительную для продавца и докладную для меня в связи с нарушением хранения рыбы в магазине?
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Покупка винтажных духов на интернет-аукционе оказалась подделкой - возможности вернуть деньги через суд?
Как правильно поступить, если покупатель б/у холодильной витрины предъявляет претензию в соответствии с Законом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут