Проблема с покупкой духов в Летуаль - предложен неправильный флакон, скидка не распространяется. Возможность возврата денег?
Вопрос №11254649
из г. Москва
опубликован 22.08.2016, 13:44
опубликован 22.08.2016, 13:44
Вчера после долгого общения с продавцом купила духи по акции в Летуаль. Когда дома вскрыла коробку, оказалось, что в ней не тот флакон, который стоит в виде тестера на витрине рядом с запечатанными коробками. Т.е. духи той же марки, но не тот аромат. Который выбрала я. Получается меня ввели в заблуждение посредством неправильно оформленной витрины. К тому же как оказалось скидки на мой аромат не распространяется. Фотографии витрины у меня есть. Продавец ответила, что "это вы-покупатели тут все переставляете, за всеми Вами на уследишь" Могу ли я вернуть свои деньги? Летуаль в лице продвца мне, естественно, отказала.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще, духи не подлежат возврату (п. 3 Перечня непродовольственных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ
22.08.2016, 13:49
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Правомерно отказали. Товар качественный. Вернуть не получится, увы
22.08.2016, 13:52
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Похожие вопросы
Вопрос о возврате телефона с витрины - можно ли вернуть купленный товар после нахождения его дешевле в другом магазине?
Проблема с выбором туалетной воды Savage - ошибка соответствия аромата и упаковки. Возможен ли обмен товара при наличии чека?
Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег
Как вернуть или обменять дорогие духи, если аромат отличается от тестора?
Подскажите, что делать в этой ситуации, т.к к витрине нет подхода, она сама потянулась и упала.
Как составить объяснительную для продавца и докладную для меня в связи с нарушением хранения рыбы в магазине?
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Покупка винтажных духов на интернет-аукционе оказалась подделкой - возможности вернуть деньги через суд?
Как правильно поступить, если покупатель б/у холодильной витрины предъявляет претензию в соответствии с Законом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут