Проблема с покупкой духов в Летуаль - предложен неправильный флакон, скидка не распространяется. Возможность возврата денег?
Вопрос №11254649
из г. Москва
опубликован 22.08.2016, 13:44
опубликован 22.08.2016, 13:44
Вчера после долгого общения с продавцом купила духи по акции в Летуаль. Когда дома вскрыла коробку, оказалось, что в ней не тот флакон, который стоит в виде тестера на витрине рядом с запечатанными коробками. Т.е. духи той же марки, но не тот аромат. Который выбрала я. Получается меня ввели в заблуждение посредством неправильно оформленной витрины. К тому же как оказалось скидки на мой аромат не распространяется. Фотографии витрины у меня есть. Продавец ответила, что "это вы-покупатели тут все переставляете, за всеми Вами на уследишь" Могу ли я вернуть свои деньги? Летуаль в лице продвца мне, естественно, отказала.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще, духи не подлежат возврату (п. 3 Перечня непродовольственных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ
22.08.2016, 13:49
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Правомерно отказали. Товар качественный. Вернуть не получится, увы
22.08.2016, 13:52
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 852
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 903
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 251
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате телефона с витрины - можно ли вернуть купленный товар после нахождения его дешевле в другом магазине?
Проблема с выбором туалетной воды Savage - ошибка соответствия аромата и упаковки. Возможен ли обмен товара при наличии чека?
Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег
Как вернуть или обменять дорогие духи, если аромат отличается от тестора?
Подскажите, что делать в этой ситуации, т.к к витрине нет подхода, она сама потянулась и упала.
Как составить объяснительную для продавца и докладную для меня в связи с нарушением хранения рыбы в магазине?
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Покупка винтажных духов на интернет-аукционе оказалась подделкой - возможности вернуть деньги через суд?
Как правильно поступить, если покупатель б/у холодильной витрины предъявляет претензию в соответствии с Законом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут