Купила керхер, который оказался с дефектом. Хочу вернуть деньги в соответствии с законом
Вопрос №11260059
из г. Астрахань
опубликован 23.08.2016, 12:53
опубликован 23.08.2016, 12:53
Я купила кёрхер, в городе Волжском Волгоградской области, его не проверяли, дома при включении, оказалось что он течёт, отвезли обратно. Написала что на ремонт не согласны, так как купили его всего 5 дней назад. Нам его отремонтировали и говорят чтобы мы забирали. А мы хотим забрать деньги. Нас ремонт не устраивает. По закону не прошло 2 недели, могу ли я забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете вернуть деньги. На основании ст. 18 закона о правах потребителя. Подавайте письменную претензию продавцу. если откажут подавайте иск в суд. Иски о защите прав потребителей, гос.пошлиной не облагаются.
23.08.2016, 12:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег?
Что делать, если не хотите забирать телевизор из магазина в случае неполадки?
Как вернуть телефон без гарантийного талона и получить деньги обратно?
Неисправная кофе машина - опыт покупки и неделя ожидания ремонта
Проблемы с телефоном после покупки - что делать при нарушении гарантии?
Вопрос по гарантийному ремонту - Могу ли я вернуть деньги за некачественную работу?
Проблемы с новым моющим пылесосом - вода течет через запорный клапан, продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар
Производственный дефект водонагревателя - могу ли я отказаться от восстановленного товара и потребовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут