Матери была оказана некачественная услуга по ремонту ноутбука - лишние замены и завышение цены. Как вернуть средства и привлечь фирму к ответственности?
Вопрос №11262063
из г. Ульяновск
опубликован 23.08.2016, 18:25
опубликован 23.08.2016, 18:25
Моей матери была оказана услуга по ремонту ноутбука. Во-первых, они починили не то,что надо (т.е. процессор работал без сбоев, но его заменили на другой, возможно хуже) и навязали лишние услуги. Во-вторых, стоимость непомерно завышена. Каким образом можно вернуть хотя бы часть средств и можно ли привлечь фирму к ответственности за мошенничество? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у вас имеются доказательства того, что вам заменили процессор, то вы имеете право провести техническую экспертизу, и только по ее результатам сможете определиться, можно ли и надо ли обращаться в суд или привлечь к ответственности.
23.08.2016, 18:33
Оценка автора вопроса:
А если наоборот окажется,что ничего не меняли,а деньги за это взяли?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 43 секунды
Никак не вернуть, услуги оказаны.
23.08.2016, 18:25
Оценка автора вопроса:
А как же тот факт,что меня не устраивает качество услуги? ЗЗПП тут не работает разве?
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Переплата за ремонт холодильника - как вернуть превышающую сумму и разрешить спор с фирмой?
Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие
Как вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при покупке автомобиля?
Как вернуть деньги за навязанную услугу по восстановлению виндовс и переустановке драйверов в ненужное время?
Как доказать неосновательное обогащение и вернуть хотя бы часть услуг, оплаченных по договору без оказания?
Пояснение выполненных услуг и отказ от возврата денежных средств после претензии о завышении стоимости
Клиент требует возврат 50% оплаты за услугу, ссылаясь на завышенную стоимость
Неправильное оказание услуги и мошенничество - Как привлечь человека, проживающего на Украине
Вторую часть надо было бы им передать после того как услуга будет оказана).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут