Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие
Вопрос №3541231
из г. Москва
опубликован 14.03.2014, 14:12
опубликован 14.03.2014, 14:12
Для оплаты услуг Триколор была активирована карта. Активация была произведена на ошибочный лицевой счет. При обращении в службу поддержки сотрудники Триколор пояняют, что могут вернуть лишь часть уплаченных средств 155 руб., в то время как сумма платежа составила 600 руб. ссылаясь на вычет стоимости активации услуги Оптимум, поскольку совершенный платеж активировался для оказания оплаченной услуги. Правила оказания услуг не содержат никаких положений о штрафах или вычете стоимости активации услуги. Совершеенно непонятно за какую активацию услуг с меня хотят взискать денежные средства, если услуги не были оказаны?!
Подскажите, каким образом я могу вернуть ПОЛНУЮ стоимость осуествленного мной платежа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им претензию и обращайтесь в суд, иного варианта нет
14.03.2014, 14:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с активацией услуг Триколор ТВ - что делать, если пин-код не работает?
Незаконность комиссионных сборов и услуги \'Авто Обещанный платеж\' - анализ ситуации
Я оплатила активацию виртуальной карты МФО Зам Строй не мошенники ли то.Смогу ли я вернуть сумму оплаты активации карты.
Проблема с возвратом ошибочного платежа в триколор - несоответствие суммы и вычет за услугу
Активация аккаунта и оплата внесения данных в реестр - Наши партнеры
Активация аккаунта bank8965 и вывод средств на указанный счёт
Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?
Клиент отказывается принимать оказанные услуги и требует возврат оплаченных средств - что делать владельцу ИП?
Проблема с оплатой на сайте Триколор ТВ через Яндекс Деньги - как получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут